問：密保驗證是用戶名密碼嗎？好像沒有設置過呢,密保驗證是用戶名密碼嗎？
答：您好，不是的，是您設置的 密保問題 和答案，
問：不記得有沒有設置過，有默認密碼？好像沒有設置過
答：您好，沒有默認的， 您設置過才會有。
問：找回站點數據 十月二十二號任意節點數據 服務器初始密碼:**********
答：您好，您是基礎云快照，只有最近兩天的快照數據，即10月27日和10月28日，沒有十月22號的，沒有辦法恢復，請核實。建議您升級開啟高級云快照，高級云快照保留最近4天的快照和15天內的一份快照，總共5份，在主機管理面板點擊云快照，可以開通升級快照服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器初始密碼為什么改不了
答：您好，您是需要修改服務器遠程密碼嗎，服務器管理的密碼及登錄設置里可以更改，但如果您服務器內部有安全軟件或者修改過管理員名稱就無法重置成功，當前是否忘記了遠程密碼，如重置不成功我司可以協助重置，會重啟下服務器，請確認是否需要重啟服務器重置遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近帶寬異常，我想看看是哪個端口數據發送量大
答：您好，請提供服務器密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個在外圍就能看啊
答：您好，抱歉這個外部是無法查看的，需要到服務器內查看，如需我司協助查看請提供服務器密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：10月份網站總是提示流量超限,網站沒有多少流量,以前每個月都用不完,這個月已經加了兩次流量了,上次加了10G流量不到兩天時間就用完了,麻煩看一下什么情況
答：您好，
我們參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽了兩個IP段，屏蔽規則添加在www根目錄下的web.config里面的。
您后期再觀察一下，看看是否正常。
站點在出現流量異常的情況下，您可以自行下載日志并進行分析。
然后根據分析結果進行處理，就能夠避免流量耗盡的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
