問：域名：sz-sic.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( sz-sic.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，抱歉，查看sz-sic.com域名您在今年3月份已聯(lián)系我司獲取轉(zhuǎn)移密碼并轉(zhuǎn)出，該域名實(shí)際不在我司管理，無法續(xù)費(fèi)，已為您退款了，請您來在當(dāng)前域名注冊商操作續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級下PHP版本.謝謝
答：您好，
核實(shí)wdcp2.5版本不支持php多版本，php可以升級到7.3，升級后低版本php程序無法運(yùn)行，無法返回，請悉知,若仍需要升級，請回復(fù)確認(rèn)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級吧。現(xiàn)在也就織夢的程序在運(yùn)行，所有站都關(guān)了?？棄衄F(xiàn)在也不能用了。全網(wǎng)都在換程序。
答：您好，
可以了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：當(dāng)前mysql數(shù)據(jù)不支持編碼，怎么處理？
答：您好，mysql5.6以上才支持編碼，請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 升級mysql。
您也可以將服務(wù)器上網(wǎng)站文件、數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份下載到本地，提交不保留數(shù)據(jù)重裝為帶寶塔面板的系統(tǒng)，安裝php、mysql環(huán)境都比較方面，功能上也比wd面板強(qiáng)大，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣算是升級完了嗎？
但我這還是提示
答：您好，
您截圖中并未完成升級,請先輸入正確的mysql密碼,隨后根據(jù)其他提示完成操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暈。。。。密碼是什么
答：您好，
抱歉,密碼只有用戶知曉,預(yù)裝環(huán)境如密碼沒有修改過,則是初始密碼,如初始密碼不正確,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 部分在服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行命令重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
失敗
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：算了，我全部備份重裝系統(tǒng)吧。
答：您好，
可以的,建議考慮安裝寶塔面板系統(tǒng),功能更完善,環(huán)境支持也更齊全, 另外,重裝預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,請務(wù)必將所有數(shù)據(jù)備份到本地后再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我安裝XAMPP時(shí)，提示
答：您好，這是因?yàn)閣ww目錄是設(shè)置了安全策略的，不允許執(zhí)行exe。兩個(gè)解決方案：1、不要把文件放到www目錄執(zhí)行，放其他地方執(zhí)行即可。2、打開組策略，找到軟件策略，把里面禁止www目錄執(zhí)行exe的策略關(guān)停即可。
問：安裝XAMPP會(huì)不會(huì)和系統(tǒng)原有環(huán)境沖突？我是要安裝WordPress
答：您好，肯定是會(huì)的。您是系統(tǒng)，默認(rèn)是iis，XAMPP要安裝環(huán)境，會(huì)和服務(wù)器內(nèi)的iis沖突，只能保留使用一種環(huán)境。如果需要安裝XAMPP，先要把iis服務(wù)關(guān)停。網(wǎng)站管理助手安裝的環(huán)境也不能使用，需要提前備份mysql數(shù)據(jù)庫信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我這種情況該怎么處理比較好，我現(xiàn)在要用 做網(wǎng)站，原有的要收費(fèi)了，謝謝
答：您好，iis是可以運(yùn)行程序的，用管理助手創(chuàng)建好站點(diǎn)，然后上傳程序部署即可，創(chuàng)建站點(diǎn)的時(shí)候偽靜態(tài)規(guī)則選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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