問：sxmeichao.com域名無法訪問，FTP賬號： FTP密碼:**********上傳地址：sxmeichao.gotoftp3.com
,sxmeichao.com域名無法訪問
答：您好，
如需解鎖請您參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個容量超了，準備升級, 但我們這個主機需要使用獨立真實的IP，我們之前提交工單，你們幫提供真實的IP是 127.0.0.1 ,我們程序讀數據需要真實的IP，虛擬的IP是不可以的。我幫確認二個問題：
答：您好，升級到獨享虛擬主機，對應的ip也是會更正發生變化的。
虛擬主機升級，可以選擇系統遷移數據，系統會自動進行遷移數據。
如果您需要真實的獨立ip并且ip不變情況下，建議您升級使用云服務器，云服務器資源獨享，并且ip固定，只要不變更機房，ip一般不會發送變化。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在想保持 目前的獨立真實IP 127.0.0.1 ，升級到哪個型號可以實現原來的真實IP不變？
答：您好，不更換操作系統，繼續使用國內雙線機房，選擇B076 5g空間，升級完成后如果系統更換了，可以為您換回原來的服務器。
建議最好是升級到云服務器，空間更大，能存放更多內容，只需要更換一次ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，獨享型虛擬主機是有專門的服務器，無法更換到當前服務器。
建議最好是升級到云服務器，空間更大，能存放更多內容，只需要更換一次ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你上面的回復我不太明白。”您好，獨享型虛擬主機是有專門的服務器，無法更換到當前服務器。“你這句話無法更換，是指我們現在的獨立IP不能繼續使用，還是在我們現在主機的基礎上無法升級到 d001這個型號呢？
第二：如果我們升級到d001后，現在的獨立IP 127.0.0.1一定要發生變化，就是升級后不能使用現在的真實獨立IP，那提供一個真實的獨立IP我們，我們需要在程序上把新的獨立真實的IP添加進去。
答：您好，當前虛擬主機如果升級到獨享型虛擬主機后，對應的是專門的獨享型虛擬主機的服務器。就不能在使用當前這臺服務器，也就是無法使用舊ip。
127.0.0.1 是虛擬主機的固定ip，不可能給您換到獨享服務器上使用。
您可以升級到獨享型d001后，我司為您提供對應的獨享型云服務器的真實ip，您使用對應的新的服務器真實ip即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝你！
提供對應的獨享型云服務器的真實ip，可以在我們升級前提供的嗎？
我們升級到d001后，程序上不添加新的真實IP，系統運行不了。我們還要找客戶掃微信公眾帳號的的二維碼，換IP的工作量比我們在線升級的時間要多，想把換IP的工作完成后，我們再在線升級到 d001
答：您好，升級后才能獲取到對應的ip。您可以先將對應的ip127.0.0.1 添加白名單，升級后如果不是當前ip，可以為您換到對應獨享型虛擬主機服務器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！我再確認下，這個ip127.0.0.1 是真實的IP，不是虛擬的，對嗎？ 微信公眾帳號那里添加白名單時，是要真實的IP
答：您好，
127.0.0.1這個ip是真實的服務器ip地址，目前查看當前主機還未操作升級，請問您的意思是您的站點程序寫死了ip，因此打算先調整程序中的ip么，可以調整為127.0.0.1這個ip，然后操作升級主機到d001型號，升級完成后回復工單由我司核實，如果主機不是127.0.0.1這個ip就可以為您更換到127.0.0.1這個ip所在服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一：我們現在這個狀態是不是成功轉到d001型號了？
謝謝你們
答：您好，
1、查看已經升級更換到了d001型號；
2、查看當前服務器ip地址已經是127.0.0.1，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這二臺服務器是獨立的，MYSQL數據庫的配置文件的鏈接數據庫IP 不需要我們手工修改嗎？還是你們系統自動幫改了？
問：這二臺服務器是獨立的，MYSQL數據庫的配置文件的鏈接數據庫IP 不需要我們手工修改嗎？還是你們系統自動幫改了？
備注說明：就是配置文件上的下面這些信息，我們平常換服務器，都要手工修改數據庫鏈接內容mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.s1181.vhostgo.com數據庫名為：
用戶名：
密碼:**********
答：您好
查看程序配置文件中是使用的連接的，不需要修改,如果其它位置還有數據庫配置文件，則需要您聯系程序人員核實下，如果是使用就不用修改,
該工單內容較長,不利于處理問題,若還有問題,請重新提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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