問：突然發現網站不能訪問，打開遠程提示之前有關機,網站都不能訪問
答：您好，1.核實服務器80端口不通,請登錄服務器檢查下是否沒啟動web服務,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】并需告知正確的服務器登錄密碼,當前用戶提交的密碼無法登錄服務器;
問：請3306端口權限開下，謝謝
答：您好，核實您是在安全狗中設置了禁止3306端口，現在刪除了此規則測試3306端口已經通了，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://manage.vxsh.com/小程序的發布問題，用戶名:**********密碼:**********我現在想發布這個小程序，總么發布不了呢？
答：您好，目前在您賬號下沒有查詢到該小程序業務，如果是在其它賬號下有開通小程序，請您使用業務所在賬號登錄后提交工單以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊發布出現這個是什么問題呢，發布提示這個問題
答：您好，這個提示說明已經授權過其他小程序，請登錄小程序平臺（https://mp.weixin.qq.com），在設置-第三方設置，取消授權后，再重新授權。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個地方嗎取消嗎親
答：您好，是的，第三方設置里面暫停授權之后，重新授權到我司小程序試用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：取消關聯了幾次有從新綁定了還是提示一樣的問題
答：您好 這個報錯一般是已經授權過其他小程序，請登錄小程序平臺（https://mp.weixin.qq.com），在設置-第三方設置，取消授權；并在小程序管理后臺–店鋪–小程序發布–解綁小程序，重新授權綁定測試；另核實該小程序不在您的帳號下，如需核實請用購買小程序的會員帳號提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想咨詢下現在正在做的這個小程序，老是提示沒有綁定，登錄公眾號平臺，發現小程序沒有了但是原來注冊的小程序還可以登錄，是什么原因呢？
答：您好，請核實是否是直接注冊的小程序，而不是通過公眾號快速創建小程序，小程序登錄平臺網址：https://mp.weixin.qq.com 可以通過賬號方式登錄后取消授權再重新授權綁定測試，另核實到該小程序不在您的帳號下，請在購買小程序的會員帳號提交工單，方便為您進一步核實，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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