問：你好，重裝系統(tǒng)后，F(xiàn)TP登入不了？請求協(xié)助解決，謝謝
1- FTP 信息：
,重裝系統(tǒng)后FTP登入不了？
答：您好，提示是賬號密碼錯誤，重裝系統(tǒng)以后一般是需要重建ftp信息的，請您具體核實(shí)下是否配置正常，如果需要我司具體核實(shí)，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】 請重新選擇這個工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我直接通過文件上傳后，訪問站點(diǎn)hrmora.com ,顯示如截圖？無法自動跳轉(zhuǎn)到 安裝界面，這是怎么回事呢 ？
問：FTP修改密碼也無法正常登入？請協(xié)助解決
1- FTP 信息：
127.0.0.1
答：您好，這是訪問到了默認(rèn)的index.html這個文件了，把這個文件刪除，或者h(yuǎn)ttp://www.hrmora.com/index.php 這樣訪問，但是這個地址訪問有報(bào)錯，懷疑是和php版本有關(guān)，但您又使用的是wdcp面板，默認(rèn)的php是5.2的，需要單獨(dú)升級，稍微有些麻煩。
ftp的問題可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 用里面的腳本修復(fù)試下。
如果您沒有重要數(shù)據(jù)，建議可以考慮安裝寶塔面板，http://www.shinetop.cn/cloudhost/linux.asp 這里是寶塔面板介紹，頁面下方有安裝腳本。但是需要先把您的服務(wù)器不保留數(shù)據(jù)重裝為的版本，然后用腳本安裝寶塔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我也想應(yīng)該是php版本的問題，還請你幫忙升級到php7.4的版本，感謝？（之前有安裝寶塔，但是安裝寶塔占了比較大的內(nèi)容等，所以才重新安裝成現(xiàn)在的WDCP控制面板）
答：您好，wdcp2.5不支持php7.4，建議還是重新安裝寶塔。寶塔支持多版本php，更新安裝都很方便。渠道經(jīng)理跟我們溝通過，您所指的占用比較大，原因是您的系統(tǒng)盤根分 比較小，并不是寶塔只能建5個站。您重裝系統(tǒng)以后，注意先把/www做軟鏈指向/home （先把www目錄改名）
命令：ln -s /home /www
然后再安裝寶塔，這樣數(shù)據(jù)全部安裝到了home，就不存在 磁盤不足的情況了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 香港IP： 127.0.0.1 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
http://www..com/ 可以訪問，但是 http://.com/ 無法訪問
答：您好，目前查看可能是內(nèi)部解析還沒完全生效，目前已為您同步，不帶www的也可以訪問了，請稍等20分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：云建站手機(jī)營銷版支付功能如何設(shè)置，系統(tǒng)建好后無法支付，后臺也沒有看見支付相關(guān)的設(shè)置頁面，測試地址：http://mob7c523e.yjz.top （FTP賬號:mob7c523e，F(xiàn)TP密碼:**********，僅限自己測試請勿對外商用）
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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