問：服務器支持Java環境嗎,端口拒絕訪問
答：您好，支持的。服務器本身無限制，您可以自行搭建自己需要的環境。
若端口測試不暢通，可以從下面兩方面檢查一下，（1）對應的服務，是否正常啟動，并且監聽到這些端口。
（2）windows系統防火墻放行相關端口，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420。
若需我們進一步協助，請告知對應的端口、應用名稱，及此服務器正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：6379端口
答：您好，6379端口是redis使用的，您是需要redis使用6379端口嗎？
服務器默認沒安裝的，需要您自己安裝配置，如需外部連接此端口可安裝對應服務后在服務器內防火墻設置允許此端口即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，這里實名認證處，怎么沒有顯示“待上傳資料”，怎么上傳實名認證資料？
答：您好，2antong.com 早期合作通道，若實名更新，建議可轉移通道后進行模板過戶更新。
2、轉移周期5-7天左右完成后，可以按照此流程更新實名認證：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名前段已經續費，現在還要再續費才能轉移嗎？如果不轉移，怎么進行實名認證？
答：您好，
若您目前暫不續費，請您先按照流程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建一個模板并上傳實名資料；
待實名成功后回復工單，提供模板序號授權我司嘗試為您到上級修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嘗試修改，意思是不一定能成功？
答：您好，
創建后回復工單為您到上級修改，最終審核結果以上級審核為準，正常情況下是可以成功的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上傳資料后顯示初審通過模板序號：945919。是不是你們現在可以去修改了？
答：您好，已為您審核，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問審核大概需要多久？我剛查詢還只是初審通過
答：您好，
您賬號下的模板不影響您此域名實名，此模板您可等待他自行審核即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
,同樣的應用部署在阿里和西數，跑起來差距很大呀。你們這個還是ssd硬盤
問：服務器默認密碼:**********
答：您好，請提供服務器IP查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，查看當前服務器所在集群負載有些高,可以為您更換下后再試,請確認現在是否可以關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上12點過后可以換集群么，你們有值班老師不，我們有活動在開展，所以現在不能關機，活動晚上12點才結束。
答：您好，很抱歉您可以繼續觀察下，由于晚上只有值班人員沒有權限，如確實需要更換請您23:00前聯系我司為您處理更換
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，等我們這一季活動做完了再聯系遷移。
答：您好，可以的，可以遷移的時候您再工單反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
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