問：ftp:流量不正常，請幫我排查一下。不知道什么原因，png圖片占那么大的流量,ftp:流量不正常，請幫我排查一下
答：您好，查看訪問統計,主要是圖片消耗大部分流量,查看/www/logfiles/ 下的日志文件,主要是通過http://hyg.scgckj.com/m/ 訪問次數非常多,但查看訪問記錄都是一些正常的訪問記錄,建議用戶可通過虛擬主機管理–升級–可把主機類型升級為d002型號的主機,每月有500G流量足夠使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：寶塔地址忘記了 賬號密碼也忘了
答：您好，查詢為：
地址: http://127.0.0.1:8888/cd89af8c
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/www/Ascx/在這個目錄下操作top.ascx的上傳、刪除和替換等操作，文件總是操作失敗，使用控制面板的刪除功能去刪掉這個文件，也是多次刪除失敗，是這個空間的服務器有什么設置嗎，還是其原因
答：您好，
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試看看是否正常。
如果還是有問題，請提供下具體測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息進行測試，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：IIS關閉網站就卡死
答：您好，核實您安裝的使用的apche沒使用IIS請您核實確認下此情況需要設置禁用iis否則會占用80端口導致網站無法正常訪問，正在核實排查您這邊把我們踢下來了，請您自己核實看下，如果需要我司協助在工單回復我司協助您查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器遠程鏈接不上，請處理。
答：您好，系統卡死宕機,現在重啟服務器了,請測試遠程,謝謝
問：建站助手升級php到7.2網站打不開了服務器IP： 127.0.0.1:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 網站http://www.dgydedu.com
答：您好，目前測試服務器80端口不通，請登錄服務器內檢查相關web服務是否正常啟動，如需我司協助排查，需要扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意扣除1次金牌服務解決，謝謝
答：您好，目前查看您網站已經可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前PHP7.2是最高版本了嗎，我這個版本是不是升級到7.2了的。麻煩幫我查看下。
答：您好，服務器php7.2已經安裝成功，如需站點設置php7.2，請編輯站點切換php版本，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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