問：jd-app.top修改備案電話，之前的不用了，改成現在的，,修改備案電話
答：您好，非常抱歉，我司無法直接修改用戶備案信息；
若需修改備案填報聯系電話，請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 登錄對應備案賬戶下進行修改；
若需修改備案注冊賬號聯系人手機號，請登錄后，點擊：修改賬號資料進行修改；
若忘記登錄密碼，可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP版本升級，幫我升級到7.3或者7.4
答：您好，請先提供下服務器的ssh登陸賬號和密碼，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案問題，備案的主體單位所在的賬號手機號和郵箱都無使用，申請更改密碼和聯系電話
問：賬號是： 主體單位是潤年家私有限公司 ，非這個賬號
答：您好，
1.非常抱歉，我司無法直接修改用戶填報的聯系方式；
2.若忘記備案賬號：登錄密碼，您可先嘗試通過備案平臺，忘記密碼處，使用手機號或郵箱188*** 在線申請找回登錄密碼；登錄后，可點擊修改賬號資料，修改注冊聯系人信息；
3.若手機號和郵箱均已經未使用，請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單，提供書面資料申請找回，以便核實無誤后協助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件傳上去打不開 幫忙看一下解決一下
答：您好，您服務器有設置安全組禁止了80端口,現在為您禁用了安全組,另外查看您帶寬使用, ,嚴重超限.請檢查帶寬使用,如果占用帶寬較大,請升級帶寬大小,謝謝
如要我司協助,排查具體帶寬占用情況,請?zhí)峤徽_工單,【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 您服務器有2次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問：想升級系統，如何處理？費用問題？
答：您好，
若數據量不大建議完整備份服務器中數據至本地后選擇不保留數據重裝（會刪除服務器中所有數據） ，重裝后重新將數據上傳至服務器中部署 ，
若數據量較大，請確保數據均放置到d 盤，然后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 進行操作 ，
升級完成后需要重建站點和數據庫信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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