問：您好，我這里打算用ssh進行遠程登錄，可是報錯 timed out，懷疑可能是白名單沒有設置，可是點擊添加白名單按鈕，加載一閃而過，沒有彈出讓填IP的表單，撥打貴司客服電話，也是打不通，麻煩給看一下，謝謝,白名單無法設置
答：您好，您說的是服務器ip：127.0.0.1吧。注意其ssh遠程端口是：22000
我們測試可以遠程請再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
命令行請使用ssh -p22000 @127.0.0.1 ,或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh工具連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想擴充計算節點，但是需要用http協議通信（內網和外網），不知道能不能用？
答：您好，非網站應用服務器是封停了80端口的,如果您的內外網基于80端口,則不能使用該類服務器,請選擇普通彈性云服務器即可,謝謝
問：意思如果我使用其他端口通信是可以的，其他方面跟普通云服務器沒差異吧
答：您好，
是的，封停了80端口，其它端口是沒有限制的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名ruitaitape.com不能續費
答：您好，
2.若此郵箱不可使用，請您提供新的郵箱為您到上級修改，但是根據合作接口要求，修改后需要3天才能獲取轉移密碼成功轉移，由于您的域名2天后就到期了；到期后無法獲取轉移密碼；則只能建議您先通過原接口續費；下次續費時再提前操作轉移接口續費
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我之前設置好的郵箱端口，總是沒收到信息，剛去后臺看，點擊發送測試 郵箱也是提示失敗，你看看怎么回事
答：您好，非常抱歉，我們這里只是提供一個接口，您的信息正確就可以正常發送的，您現在發送失敗應該是您的信息錯誤了，或者您郵箱提供方那邊做過調整。
建議您使用其他郵箱測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你真的要查看下，真的不是我的賬號問題，我測試后另外一個也會，之前是完全沒問題的
問：我填寫的信息是完全正確的，請你查看下吧
答：您好，檢查配置上沒有問題，請核實下您的密碼是否有修改過？建議重新獲取下密碼再配置試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我重新生成授權碼就可以了，是不是會隨時失效了？
問：這兩個是需要一樣的還是不一樣的？
答：您好，是的默認設置成一樣，授權碼自動失效的問題，建議咨詢下QQ郵箱，應該是他們那邊的安全機制,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果設置不一樣有什么影響嗎？
問：
答：您好，建議設置成一樣，常規設置中我們都是設置成一樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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