問：,服務器cpu負載是滿的
答：您好，
您可以通過ssh方式登錄服務器，查看具體占用cpu的進程，如果是站點訪問量較大，站點進程或mysql進程占用了cpu，推薦升級該服務器的cpu到4核再觀察；
如果站點訪問量不大，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼；該服務器有贈送的2次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案平臺，我司員工因離職且也無法聯系，特申請修改密碼，登錄名： 特此工單！
答：您好，
問：您好，
答：您好，申請表不符要求，請重新填寫完整后上傳；
簽字請手簽，不得打??；備案號請填寫為域名實際備案號蘇ICP備號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，公章不清晰且易判斷為復印件 ，請重新清晰原件拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案系統賬號： ，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器今天依舊出現昨天的情況，時不時卡頓，或者無法連接。服務器用戶名： 服務器初始密碼:**********等個幾分鐘，又恢復正常。經常性出線這種情況，很讓人糾結啊，現在服務器上面的網站，都還沒啥流量，如果房客多了，怎么扛？現在只是我們自己內部2、3個人訪問，都這樣？你們還是認認真真處理下這個問題吧！不要拿什么檢測正常來敷衍，大家都很忙，真能正常順暢訪問，我天天來這里提交工單干嘛！我修改個文件，保存2分鐘都沒成功，48分截圖一次，50分截圖一次。
答：您好，
請您在訪問較慢或者頓卡的時候，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr截圖。
然后測試時間稍微長一些，并將結果反饋我們核實下情況。
并且請訪問下ip.chinaz.com 這個地址，將您本地獲取到的出口IP反饋我們。
我們測試看看是否是網絡問題，目前的確沒有其他用戶有相同的反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：lbzlshcom.gotoftp11.com 解析別名：lbzlshcom.gotoip11.com.
問：
問：搜索：王翰洵畫家
問：網站所有的導航功能 點擊沒反應了 啥回事 幫忙看看 謝謝啦
答：您好，查看網站被掛馬篡改，請聯系程序人員核實并清理，并可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描 是否還有其他后門文件，然后修復程序
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是在國外服務器啊 當時不是好好的么。幫忙下搞下 我這邊暫時沒有程序員去弄
答：您好
若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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