問： 虛擬主機(jī)5.1號(hào)突然訪問量過大，什么原因？是否中木馬程序了。。。, 虛擬主機(jī)訪問量過大，什么原因？
答：您好，
您這個(gè)主機(jī)主要是圖片被訪問加載消耗的流量比較大，而且看除了5.1 其他日期訪問消耗的流量也比較大，具體的訪問日志給您放到了www/logfile目錄下，您可以下載到您本地詳細(xì)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)圖片是木馬程序的還是人為上傳的。
答：您好，這些圖片是您自己網(wǎng)站的圖片，您可以下載網(wǎng)站訪問日志，根據(jù)日志查詢具體是訪問到哪些圖片，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：修改了組策略管理員賬號(hào)然后無法登錄
答：您好，測(cè)試控制臺(tái)也無法進(jìn)入，只有嘗試手動(dòng)給您修改密碼后再測(cè)試
本次操作需要扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：遠(yuǎn)程桌面，提示 此計(jì)算機(jī)無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)
答：您好，這邊測(cè)試遠(yuǎn)程正常的，遠(yuǎn)程端口是，您再遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們這邊確實(shí)登錄不了遠(yuǎn)程
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，并查看您服務(wù)器上有安裝安全狗，但是查看安全狗防護(hù)日志中并未有攔截，您可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們用這個(gè)賬號(hào)確實(shí)登陸不上，辛苦您排查一下原因，謝謝
答：您好，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)測(cè)試，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：案例展示里邊后臺(tái)添加的視頻不顯示，本地測(cè)試沒問題上傳到服務(wù)器不行，
答：您好，報(bào)錯(cuò)來看是需要設(shè)置MIME類型，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 設(shè)置，此服務(wù)器是銀牌服務(wù)可提供服務(wù)器密碼我司為您處理&這個(gè)密碼無法登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密碼:********** 麻煩處理下謝謝
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)正常，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：sql.s1215.vhostgo.com 數(shù)據(jù)庫名為：
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，服務(wù)器里沒有數(shù)據(jù)庫操作的日志記錄，這邊查看服務(wù)器上有凌晨的備份數(shù)據(jù)，如您需要恢復(fù)可以在數(shù)據(jù)庫管理里操作，恢復(fù)前可以先導(dǎo)出備份下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)不是5月14日的。是今天的。
問：恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)不是5月14日的，是今天的。今天的數(shù)據(jù)已經(jīng)被篡改了。幫我恢復(fù)一下。
答：您好，14號(hào)的備份放在主機(jī)www里了，您可以導(dǎo)入恢復(fù)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
