問：您好，代理平臺商標查詢不了呢，查詢的時候出不來結果呢？您可以用這個商標類號查詢一下試試，代理平臺網址cloud.qileme.cn
賬號：測試賬號密碼:**********,代理平臺查詢出錯
答：您好，測試是可以查詢的，比如：、。
您提供的這個商標注冊號：，我們通過官網接口也查詢不出來，請您核實一下是否是正確的商標注冊號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我說的是這個查詢頁面無法查詢。我不管輸入任何關鍵詞點查詢都出不來查詢結果，就是選擇商標類別的那個注冊頁面。
答：您好，測試沒有發現問題，建議更換1個瀏覽器再測試一下。
若還需協助，請詳細說明一下您的此問題，同時提供復現此問題詳細的操作步驟、方法，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我檢測下這臺服務器，經常出現網絡不通，寶塔面板無法登錄等現象，我這邊重啟后又恢復正常，基本每天都會出現這樣的情況。麻煩幫我檢測下是什么原因造成的，謝謝。寶塔面板地址：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:**********寶塔面板登錄密碼:**********
答：您好，
1.從問題描述看，建議檢查服務器系統和網站訪問日志，看是否是程序占用資源或資源不足造成服務器運行，重啟服務器就是將所有服務重新運行
2.若需我司協助登陸服務器詳細排查，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我檢測下這臺服務器，經常出現網絡不通，寶塔面板無法登錄等現象，我這邊重啟后又恢復正常，基本每天都會出現這樣的情況。麻煩幫我檢測下是什么原因造成的，謝謝。寶塔面板地址：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:**********寶塔面板登錄密碼:**********
答：您好，
我司核實系統負載很高，控制臺有提示內存異常的情況
查看系統中應該是redis進程較多導致的，服務器本身帶寬CPU，io這些并無問題
問：什么情況呢？
答：您好，
我司核實系統負載很高，控制臺有提示內存異常的情況
查看系統中應該是redis進程較多導致的，服務器本身帶寬CPU，io這些并無問題
問：
網站后臺登陸后，提示這樣子，請問是數據庫配置問題是否對。
答：您好，您對應網站程序中/www/e/class/config.php 該數據庫配置文件里面填寫的是您本地的mysql數據庫信息，并查看當前主機后臺贈送mysql數據庫中也沒有您網站程序所需的數據內容，請不妨先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 去導入您相關本地的mysql數據庫備份，然后再去修改對應網站程序中/www/e/class/config.php 該數據庫配置文件里面的數據庫信息到主機贈送的數據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，導入數據庫失敗，幫看看
問：e/class/config.php 該數據庫配置文件里面的數據庫信息到主機贈送的數據庫信息,，這句話，是不是要在這個文 件里寫用數據庫的帳號密碼信息
答：您好，
1.您導入失敗請提供一下您對應要導入的數據庫備份文件存放在您空間中的具體位置，現在您截圖中只能查看到該目錄位置，而該目錄位置那么對應數據庫備份文件就是sql，這個名稱命名的數據庫備份文件就是有問題的，對應mysql數據庫備份文件一般是.sql結尾的而不是直接一個sql
2.對應數據庫導入完成后，您需要到空間中將e/class/config.php 該數據庫配置文件里面的數據庫信息填寫為您當前主機贈送的mysql數據庫，如數據庫用戶名密碼這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面1點，已上傳成功。上面2點，是不是這樣子寫。
//數據庫設置$phome_use_db="mysql"; //數據庫類型$phome_use_dbver="5.7"; //數據庫版本$phome_db_server=demo"sql.h248.vhostgo.com"; //數據庫登陸地址$phome_db_port=""; //端口，不填為按默認$phome_db_username=""; //數據庫用戶名$phome_db_password=demo""; //數據庫密碼$phome_db_dbname=""; //數據庫名$phome_db_char="utf8"; //設置默認編碼$phome_db_dbchar="utf8"; //數據庫默認編碼$dbtbpre="phome_"; //數據表前綴$ecmslang="gb"; //語言包
我也上傳
答：您好，是的，對應填寫內容可以那么寫，對應$phome_db_server=demo"sql.h248.vhostgo.com"; 也可以將后面地址改為$phome_db_server=demo""; ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也可以將后面地址改為$phome_db_server=demo"";,我改為這個后，網站后臺就打不開（http://www.rtaudio.com.cn/e/ro/)
提示：
Parse error: error, T_STRING in D:\\www\\rtaudiocomcn\\www\\e\\class\\config.php on line 10
答：您好，您對應修改的內容有問題，截圖 這樣才是對的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換成$phome_db_server=demo"sql.h248.vhostgo.com"，就可以打開但帳號密碼登不上。是不是還要改什么
答：您好，
1.對應我司給您截圖中的狀態其就已經是正常，您不需要重新修改為對應$phome_db_server=demo"sql.h248.vhostgo.com"
2.對應賬號密碼登錄不上，其登錄是提示賬號密碼錯誤嗎？如果是那說明您當前網站程序對應后臺賬號密碼和您登錄輸入的不同，那么請重新核對一下您相關程序本身的后臺賬號密碼，如忘記了對應賬號密碼，您只有聯系程序員看看是否可以為您重置一下相關網站后臺賬號密碼后在測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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