問:gz96535.com直接訪問打不開
,域名不加www打不開
答:您好,http://gz96535.com/ 不帶www的域名打開403 請您遠程到服務器核實看下是否是不帶www的域名是否沒在站點上綁定,核實綁定后再測試。(如果是nginx或上綁定的綁定后需要重啟下對應服務才會生效)
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼,我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不帶www的域名解析已經綁定的,刷成功也不行,這本來就是你們服務器的問題,我排查了解析
問:
答:您好,目前測試域名解析是生效的,訪問顯示,這個一般是由于您站點沒有默認首頁或者站點配置相關,查看您使用的是純凈版的系統,請聯系環境搭建人員核實一下具體原因,或者可按照上述回復重啟一下對應的web程序
該問題無法在服務器外排查,如需我司代您核實,請提交:主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常,并在對應工單提供服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問:在這里提供嗎
問:http://127.0.0.1:8080/
答:您好,您這是服務器內部問題,主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常 請重新選擇這個工單分類進行提交,或者確認我司扣除您一次金牌服務為您檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,服務器太卡,太慢,嚴重影響網站正常運行,后臺直接都登陸不了
答:您好,調整了站點池,請在核實測試看下,如果還有問題請提供后臺登陸地址,登陸用戶名密碼我司核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,登陸不了,用戶名 密碼 ,后臺登錄地址:http://www.zylsky.cn/qzkey/login.aspx
答:您好,測試登陸沒有問題的,操作也很流暢請您在核實測試看下,如果您本地依然慢建議您嘗試重啟下本地路由和寬帶連接后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機賬號:能否升級到不同IP?
答:您好,請問是升級到什么不通ip,當前是港臺虛擬主機,訪問走的是cdn節點,對應的訪問cdn,cdn本身是睡覺,
是否是數據中心更換到不通的服務器上,當前升級已經無法選擇更換到不同ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是更換到“不同IP”的主機上,和我已有的其他虛擬主機都“不同IP”。
答:您好,港臺主機訪問走的是cdn,數據存放不影響的,如果確實需要更換,可以特殊申請為您更換,更換收費10元,請回復工單是否更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以。同意更換,同意支付10元。
答:您好,已經處理,數據正在遷移,請您稍后再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是否已處理?
正在 Ping hkvhost64.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據。
和原來一樣的。
答:您好,之前已經和您說明的,香港都是通過節點訪問的,您要不同ip我司是給您換了不同的數據中心ip,應該用ping exmailqq.gotoftp11.com,如果只是要不同的訪問節點,不需要更換服務器ip,我們直接幫您切換訪問出口即可,當前已經幫您切換了了訪問出口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你幫我切換訪問出口吧。謝謝。
(你剛才的切換對我沒有任何意義。)
答:您好,已經換過了,您可以過一會再查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才我也截圖給你了。是要有新開通主機時的選項“不同IP”相同的效果。
問:好。我在看看。
答:您好,好的,若有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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