問: 你好裝好客服系統后 咨詢系統不顯示頁面 在其他的服務器安裝后可以顯示的
寶塔 127.0.0.1:8887/ 賬號 密碼 127.0.0.1 賬號 密碼 端口22000,裝好源碼后部分功能不能用
答:您好,1.
您這是服務器 ,服務器內部網站安裝,環境安裝 您有完全的控制權限, 若網站安裝完成后,有部分功能無法使用,您可以 根據具體的報錯 ,或咨詢開發人員,檢查一下是否有些環境沒有安裝導致。
2、因為我司也非程序開發人員,并不了解程序的具體構架,若需要我司協助排查,請您提交服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器遠程密碼,寶塔賬號密碼,網站后臺賬號密碼, 測試報錯的方法, 以便我司測試。 您服務器還有金牌次數,扣除金牌次數免費排查 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么才能解決,需要購買什么服務
答:您好,
1、如圖,您的網站被掛馬了,蜘蛛可以看到。
請提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理】”并提交服務器遠程密碼。 原價200元一個站點清理, 您還有金牌服務次數, 扣除對應次數是 100元一個站點,收費協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前網站都好幾年,沒有問題,為什么最近一階段,好多網站都出問題了
答:您好,目前使用蜘蛛模擬訪問顯示,如果您服務器上多個網站有類似問題,那您可以查看一下程序是否都是同一套,并聯系程序人員核實清理
如需我司代您清理,請提交上述工單類型,另我司只能代您清理掛馬和做安全防護,程序漏洞需要您聯系程序人員修復
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩將ftp根目錄下的 CoksRFS.sql 數據庫文件導入到 xxkwsp.com 的對應站點數據庫 中,謝謝,數據庫賬戶: 數據庫密碼:**********
答:您好,幫您導入了,請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.xxkwsp.com 站點現在訪問異常
答:您好,www.xxkwsp.com 內部解析沒生效,已同步刷新請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么是內部解析沒生效?還有另外是怎么刷新的?謝謝
答:您好,解析到香港IP的,提交白名單后需要等待15-20分鐘生效,具體原因您可以忽略等待生效即可,現在測試已生效可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:weathervane.cn 這個域名解析還是同樣異常情況,麻煩再幫刷新下,謝謝
答:您好,此域名查看解析記錄中并沒有頂級域名的解析記錄,請您添加后等待生效再訪問測試,非常感謝您對我司的支持!
問:不好意思 ,是 www.weathervane.cn 這個域名
答:您好,您沒有做@記錄的頂級域名解析,是否要解析到同一個IP上 ,若是 ,我司可協助為您添加 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因其他方面需求,頂級域名暫不做解析,后期如果需要解析頂級域名這邊自行添加即可,謝謝,麻煩刷新下域名內部解析問題
答:您好,解析已指向了對應的地址了 ,詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 同臺服務器上 www.dpgcslw.com 此站點在原封不動的情況下從其他服務器上遷移到了現在這臺服務器里,站點程序和數據庫都是從原站老站所屬的服務器上打包壓縮傳入到現在這臺服務器里,但在后臺更新欄目內容頁時經常出現 報錯數據表類的問題,但排查過配置文件目錄權限問題權限都是755有寫入讀取權限、所有者所有組都是 www ,域名也未更換過,還是之前的域名;但一直還是報錯截圖錯誤
問:賬戶名:密碼:**********
答:您好,當前測試更新正常,您是否已經處理好了,請您重新訪問更新下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:不是每次更新都會出現這個報錯,麻煩多更新幾次看下 另外換下瀏覽器多更新幾次看看
答:您好,當前我司多次測試對應更新都是正常的,并且根據您的報錯提示其是程序內部反饋表缺少,并查看對應缺少的表提示也不完全,建議您可以聯系您程序員為您核實看看,其具體報錯是否是程序內部緩存導致,非常感謝您的合作和支持。
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