問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：graniteand2021.gotoftp2.com
,ftp無法鏈接，是什么問題
答：您好，檢查主機剛剛購買，FTP地址請使用127.0.0.1 連接測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云鎖出錯 網站打不開，重裝也不行
答：您好，1.此類問題應是站點加載了云鎖的模塊導致出錯,建議參照請參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸載云鎖軟件后試試;
2.如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 正確工單類型,并需要告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：HTTP 錯誤 500.19 – server=demo無法訪問請求的頁面，因為該頁的相關配置數據無效。模塊 DefaultDocumentModule通知 ExecuteRequestHandler處理程序 錯誤代碼 配置錯誤 在唯一密鑰屬性“value”設置為“index.aspx”時，無法添加類型為“add”的重復集合項配置文件 \\\\?\\D:\\www\\qdbhwatercom\\www\\web.config
答：您好，這段重復沖突了，刪除就行了，已經幫您處理，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺無法登陸，請幫助看一下：網站服務器遠程密碼:**********后臺登陸網址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網站登錄賬號：media網站登錄密碼:**********網站后臺問題截圖：
答：您好，核實是之前服務器清理掛馬內容設置的權限有一定問題，已經為您核實處理，現在網站后臺已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的首頁沒有了，再給看下
答：您好，目前前后臺都可以訪問,不太明白您說的是什么首頁沒有了,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來的首頁不是目前這個，以前有一個首頁，現在的首頁是原來首頁里的新聞頁面。你再查找下我原來的首頁去哪里了？
答：您好，抱歉，這邊不清楚您之前首頁是什么樣的，您可以登陸后臺重新生成下靜態首頁文件試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我把賬號密碼告訴你，你幫我生成把后臺登陸網址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網站登錄賬號：media網站登錄密碼:**********
答：您好， 我司查看您站點下有多個首頁,請咨詢您程序方核實具體哪一個是正確的首頁文件,謝謝
問：這是后臺我看不懂，原來的首頁有一個大的FLASH動態圖、還有網紅學院、總編訪談等內容。有點像很多公司那樣的首頁。
答：您好，我司對您的首頁采用的樣式不清楚，無法隨意操作，我司僅協助在后臺幫您生成首頁 ，您需要核實首頁文件是哪一個，確認后反饋我司 ，我司再協助操作 ，若不清楚，建議在您本地向其他人員再核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能幫我生成后面列表的頁面嗎？有圖片我就知道是哪個
問：以前也出現過類似情況，后來你們同事幫我恢復了
答：您好，我司作為主機提供商，未限制程序執行 ，詳見附圖，您可登錄后臺自行進行頁面生成操作 ，若要我司操作，我司也不會跳出程序的范圍，也是按照截圖的方式進行生成頁面 ，由于您的首頁文件較多，詳見之前回復的截圖 ，建議您本地進一步核實后再進行生成操作 ,非常感謝您長期對我司的支持! （未扣取您的費用）
問：你好，請幫我看一下，網站更新的事情。以前發了文章，網站會自動更新。今天我把整個網站都更新了一遍，首頁還是沒有任何動靜。
答：您好，查看對應網站首頁可以進行更新，可以將對應站點目錄下的index.html文件重名，再訪問網站首頁，其程序自動會更新index.html首頁文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術操作我不會，還得麻煩您幫我處理下。后臺登陸網址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/網站登錄賬號：media網站登錄密碼:**********
答：您好，當前網站首頁index.html已經是更新了的，并且其不是在網站后臺操作，是需要您到服務器上對應站點目錄下， 直接對網站首頁index.html文件右鍵重命名，再訪問網站首頁其程序系統會自動生成首頁index.html,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您來幫我點吧，技術的內容我是一點都不懂：服務器在三五互聯上：網站服務器遠程密碼:**********
答：您好，
問：好的，非常感謝！
答：您好，不客氣，當前工單已經完結，如有問題，請重新提交對應的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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