問：請問下，我們剛換了云服務器，云服務器的ftp地址，賬號，密碼在哪里看？,ftp地址，賬號，密碼在哪里看
答：您好，是否指云服務器ip 127.0.0.1 ，請遠程到服務器內部后查看下是否通過我司建站助手創建的站點，若是，可以通過建站助手查看
網站管理助手請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：換了服務器后上傳單個文件大小上限過低，能否將上限提升一下（最大），比如，謝謝
答：您好，
問：普通服務完全就是坑，要求普通服務換成金牌服務，我們從虛擬機升級到云服務器，前期需要貴司協助與支持，讓我們網站正常運行，幫助我們調整一些參數。為了保證我們升級順利和后期服務正常，我選擇了3年普通服務，但是發現現在我們升級云服務器后發現一點問題，需要貴司幫助，貴司就叫使用金牌服務，那我普通服務買來干什么，這不是買了一個沒有用的普通服務嗎？我剛與你們客服電話溝通，客服也說云服務器使用比虛擬機繁瑣，既然云服務器用起來那么麻煩，為什么不提供更好的支持，而是買了后再給我們客戶設置那么多麻煩，太氣憤了作為公司網絡人員，我為我們公司推薦三五互聯，現在給自己找了一堆麻煩，我怎么給公司交代？你們能不能為我們多考慮考慮？現在我要求把我3年普通服務換成等價值的金牌服務次數，避免后面又是這樣那樣的問題
答：您好，
請提供下服務器遠程密碼,如有多個站點請一并提供下具體的站點域名,本次我司可特殊為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mobilimood.com服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 謝謝貴司的支持與理解，感謝望以后貴司的服務越來越好，擁有更多忠實客戶
答：您好，
附圖，已經為您修改 ，
修改路徑為D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php7.0/php.ini 文件，修改后已重啟iis 生效，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：賬號：ad68 密碼:**********… 這個賬號是他人的用的我本人信息實名的，我這邊給你提供我的身份信息麻煩幫我清空實名謝謝！
答：您好，請您先以該信息完成本賬戶的實名，實名鏈接：http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我現在已經實名了，可以幫我注銷別人拿我身份實名的號了吧
答：您好，明日我司工作人員將聯系您投訴的賬戶核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好請問我的工單怎么樣了啊
答：您好，此賬號：ad68 下的賬號實名信息已清理，建議您務必保留好自己的身份證等證件資料；勿隨意提供給非正規機構或他人，謹防受騙 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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