問(wèn)：此域名juyuanpump.com原賬戶(hù)已不再管理，現(xiàn)在由本賬戶(hù)管理使用，協(xié)助配合轉(zhuǎn)移（原賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)商為三五互聯(lián)）
域名：juyuanpump.com
對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)移ID為：
轉(zhuǎn)出密碼:*********域名轉(zhuǎn)入本賬號(hào)
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶(hù)下，目前到期時(shí)間為：，請(qǐng)您核實(shí)域名實(shí)名及解析設(shè)置。
實(shí)名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過(guò)戶(hù)-等待實(shí)名通過(guò)，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 FTP賬號(hào)： 根目錄www里面有個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件太大了 導(dǎo)入不進(jìn)去 幫忙導(dǎo)入下吧 cnjour.sql
答：您好，您數(shù)據(jù)庫(kù)sql文件將近700m.在線(xiàn)導(dǎo)入會(huì)超時(shí)等情況出現(xiàn),請(qǐng)參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 下載這個(gè)教程的軟件,對(duì)站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行導(dǎo)入,這個(gè)軟件導(dǎo)入不受文件大小限制的,謝謝
問(wèn)：對(duì)方說(shuō)要提供一個(gè)萬(wàn)網(wǎng)賬號(hào)
答：您好，
抱歉，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名；若非我司注冊(cè)的域名需要轉(zhuǎn)入，請(qǐng)?jiān)谠?wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼，通過(guò)轉(zhuǎn)移密碼的方式轉(zhuǎn)入我司，在我司轉(zhuǎn)入提交：http://www.shinetop.cn/services/transfer/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.yezihbkj.com/ 你們有沒(méi)有萬(wàn)網(wǎng)賬號(hào)？他轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，你們?cè)俎D(zhuǎn)到我西數(shù)賬號(hào)下面。
答：您好，核實(shí)該域名當(dāng)前在萬(wàn)網(wǎng)，域名若需要轉(zhuǎn)入我司，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)方在萬(wàn)網(wǎng)獲取到轉(zhuǎn)移密碼，然后在我司http://www.shinetop.cn/services/transfer/提交轉(zhuǎn)入即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：yezihbkj.com 這個(gè)域名要到 域名轉(zhuǎn)移密碼了，剛才提交了域名轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，但是域名轉(zhuǎn)入列表里面怎么沒(méi)有呢。
答：您好，查看您剛剛充值了100元，但還沒(méi)有提交轉(zhuǎn)入，請(qǐng)您在https://www.shinetop.cn/services/transfer/重新提交下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：升級(jí)磁盤(pán)大小擴(kuò)容后還是原大小
答：您好，已經(jīng)幫您擴(kuò)容了,以后升級(jí)后可參照https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：剩余時(shí)間為363天的TW009升級(jí)成TW000，升級(jí)費(fèi)用只需10元；但剛才由TW009升級(jí)成TW000的虛擬主機(jī)（hastp888），剩余時(shí)間只有359天，升級(jí)費(fèi)用卻扣了18元。
答：您好，核實(shí)您這個(gè)空間 于 開(kāi)通后，去獲取了域名贈(zèng)品，贈(zèng)品域名為doremi888.xyz（價(jià)值8元），獲取過(guò)域名贈(zèng)品的空間型號(hào)，操作升級(jí)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)將贈(zèng)品域名價(jià)值連同空間差價(jià)一并扣除，所以此空間操作升級(jí)補(bǔ)差價(jià)為18元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那怎么能這樣扣費(fèi)呢！升級(jí)的是空間，又不是域名！送域名時(shí)說(shuō)是免費(fèi)的，升級(jí)空間又跑去扣費(fèi)，哪能這么搞啊！
答：您好，我司贈(zèng)品規(guī)則有一條是：產(chǎn)品升級(jí)后將不能再獲取贈(zèng)品域名，所以已獲取域名贈(zèng)品的型號(hào)，再操作升級(jí)時(shí)，贈(zèng)品價(jià)值會(huì)一并算到差價(jià)里面去。如果不算，則很有可能會(huì)出現(xiàn)以下情況，比如買(mǎi)一個(gè)有贈(zèng)品的型號(hào)，獲取完贈(zèng)品后又去換到無(wú)域名贈(zèng)品的型號(hào)，那域名就等于是薅羊毛了，這樣我們程序上并不好控制，希望您理解，此次您這個(gè)空間可聯(lián)系渠道 域經(jīng)理為您優(yōu)惠入款8元處理，下次請(qǐng)務(wù)必提醒客戶(hù)，感謝您的理解與配合。
問(wèn)：如果出現(xiàn)你舉例的那個(gè)情況，那只需要你們程序上判斷一下升級(jí)后的虛擬主機(jī)有沒(méi)有這個(gè)贈(zèng)品，如果有這個(gè)贈(zèng)品就不扣費(fèi)，如果沒(méi)有這個(gè)贈(zèng)品就扣費(fèi)，不能所有贈(zèng)品都扣費(fèi)呀，這明顯不合理嘛
答：您好，已將您的建議反饋產(chǎn)品經(jīng)理處綜合考慮。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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