問：登錄地址：http://127.0.0.1:8090/cdboru/密碼:**********,linux遠程無法進入
答：您好，詳見附圖1，ssh遠程正常 ；寶塔無法登錄，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置寶塔密碼即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，控制臺看到您調整了防火墻 ，存在問題，已調整了 ，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上要開啟FTP，如何設置安全組的端口源端口和目標端口的作用是什么
答：您好，
安全組是外部策略,目前檢測您賬戶下的三臺服務器21端口均不通,如要使用ftp,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在系統防火墻中放行對應端口,同時啟動ftp服務即可,安全組可以不用設置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號下已經有一臺開通了21端口，FTP的端口也放行了，但仍然無法在外網訪問FTP，是還有什么地方沒設置么？
問：
答：您好，
服務器內設置后即可正常使用,外部無需操作,目前該服務器21端口是通暢的,而您截圖中報錯并不是21端口,請檢查軟件的連接設置情況,請調整為正確端口后再連接測試, 并且由于我司不清楚服務器內部的情況,如需要我司協助核查原因,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【ftp故障排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法連接遠程服務器,已經開放ftp的21端口，也放行了FTP所用的26666端口，仍然無法連接ftp
答：您好，請提供下正確遠程登錄服務器的賬戶和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1:
是這個沒錯的 能遠程進去的
答：您好，查看為自行設置的ftp ，請提供下ftp 賬戶和密碼 ，我司建議通過我司提供的建站助手進行站點創建和ftp 創建會更方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：杜特官網ftp
主機ftp.fstutor.com 用戶名:********** 密碼:**********% 端口26666
這個是ftp的連接
答：您好，1.建議重啟一次服務器 后使用ftp 主動模式連接試下
若仍無法連接，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟了一次服務器之后用ftp的主動模式連接還是連接不上
答：您好， 請使用主動模式 21 端口連接，
若使用其他端口連接，請確保其他端口有監聽 ，并請確保在服務器內部系統防火墻放行了相關端口 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在不想要用21端口訪問 我已經放行了26666端口，但為什么還是沒辦法用這個端口連接進去呢
問：
答：您好，1，從外部看 此端口不通，請確保服務器內部有監聽端口，并防火墻有放行相關端口，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可能需要你們協助 你們需要使用什么功能，可以把功能按鈕放在桌面用特殊工具打開使用
答：您好，您這個賬號權限有限，沒有辦法查看防火墻，需要密碼授權， 您可以自己查看下是否對外放行26666端口，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,另外此賬號很多功能都無法使用，無法正常打開管理iis，您同時再核實下是否是您安裝的火絨沒有放行端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：iis 在這里進防火墻是已經對外放行了26666端口了 麻煩你看一下
答：您好，我司測試26666端口還是不通，請您需要檢查您的ftp服務是否監聽的是26666端口，您沒有提供服務器遠程密碼，我司無法確定問題原因，如您需要我司協助排查，需要您提供服務器遠程密碼，我司需登錄服務器中進行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
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