問：www.dongfangguangxin.cn，你好，這個主機的備份無法恢復，請給處理一下謝謝,備份無法恢復
答：您好，
查詢域名www.dongfangguangxin.cn是解析指向虛擬主機的，查看該主機上次備份的時間為凌晨左右；請問是要恢復站點文件，還是站點文件和主機所帶mysql數據庫數據都恢復；如果是要恢復備份文件，請問是恢復整個www目錄還是只是其中某個文件或者目錄；
為您拷貝了該主機上次的備份到目錄bkup下，站點www目錄的備份在/bkup/www_bk_/，站點所帶mysql數據庫的備份在/bkup/mysql_db_bk_/ ，您可以根據自己的需求選擇恢復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，整個站點文件和主機所帶mysql數據庫數據都恢復，請您幫忙恢復一下，笨人不太會操作，謝謝
答：您好，
已經為您操作恢復了備份，請您現在查看；將操作恢復備份前的站點文件和數據庫數據存放在了bkup目錄下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，好了。
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我備份導出如下數據庫，我這邊無法登陸到數據庫，備份也失敗了相關賬號：WDCP：http://aa.wwssr.com:5858/login 賬號：密碼:********** 密：
答：您好，抱歉,不排除是服務器磁盤滿導致訪問異常,請告知服務器ssh登錄密碼我司檢查下,其次,用戶可登錄ssh,把服務器關機,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–把系統盤升級為50G,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 擴容后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：可以把2020年以前的給清理了
問：我說的是日志哦，可以把2020年以前的日志給清理了
答：您好，抱歉,核實ssh依然登錄不進去,用戶可通過在我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–安全服務–密碼及登錄設置–可把服務器的ssh登錄密碼重置后回復下工單我司協助清理下日志文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：日志只留年的，其他都可以清理了。
答：您好，核實是/www/wdlinux/nginx/logs下的日志文件占用磁盤空間較多,當前幫您把日志文件移動到/home/logs下,并創建超鏈接指向到/home/logs,以后日志都存在數據盤里避免占用磁盤空間,現在重啟了下wdcp服務后測試備份及導出數據庫都正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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