問：
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，與原備案負責人劉笑東確認不清楚具體找回備案事宜，如需找回備案平臺登錄密碼，請與原備案負責人確認后再繼續(xù)提交工單申請，以便為您進一步確認；
問：已告知法人，法人已知曉。
答：您好，1，備案用戶名為，密碼已重置為；
2，為方便后期管理，建議登錄備案賬戶下更新注冊賬戶信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我還是重新注冊個域名，重新備案吧。請問注銷備案，取消接入，注銷網(wǎng)站，這三個操作我應該操作哪個，哪個能讓我更快的去備案新的域名。
答：您好，請點擊注銷備案
提交注銷申請，提交后請注意法人手機133****5097配合短信驗證，如何進行驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么進入網(wǎng)站后臺一直要刷新和輸入fip賬號密碼 到底是什么問題
答：您好，
您會員名下空間較多，還請您提供下具體的空間名稱。
同時提供網(wǎng)站后臺登錄地址和賬號密碼，最好提供測試步驟和相關截圖。
我們根據(jù)您提供的這些進行核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********管理登陸頁： http://lixingpack.gotoip2.com/.php賬號：i 密碼:**********
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
您的網(wǎng)站后臺我們測試可以正常登錄，并且站點首頁和內(nèi)頁也都可以正常訪問。
因為您是使用我們提供的免費二級域名訪問的，所以會有ftp賬號密碼的驗證機制。
您可以綁定一個您自己的測試域名并做好解析，然后使用您自己的域名測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們是所有未上線的備案空間，都會這樣子，備案都沒有過，這邊用你們提供的免費二級域名訪問制作，現(xiàn)在就出現(xiàn)問題了，后臺操作任何步驟就調(diào)轉到ftp賬號密碼輸入頁面。現(xiàn)在是什么問題呢？怎么快速解決呢？
答：您好，
您可以使用一個已經(jīng)備案通過的域名，添加一個二級測試域名綁定在站點上。
并將這個測試的二級域名別名cname指向到空間提供的免費二級域名，等待生效后使用您綁定的測試域名訪問就不會有任何限制了。
并且添加一個測試的二級域名是不會影響到域名備案的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那現(xiàn)在就是說你們提供的免費二級測試域名，現(xiàn)在就不穩(wěn)定，只能我們一個一個網(wǎng)站單獨添加已經(jīng)備案過的域名操作二級域名綁定到幾十個站點上面嗎，以后所有備案空間都的這么操作嗎？
答：您好，是的 贈送的二級域名只是用于解析,如要用于訪問,則必須輸入ftp用戶名驗證,調(diào)試完成綁定自己已經(jīng)備案的域名就不會出現(xiàn)驗證ftp,謝謝
問：恩恩，可是我們這邊輸入過ftp驗證通過后，點擊網(wǎng)頁其他欄目又要我們重新輸入ftp驗證，一直重復好多次，客戶那邊也這樣子。所以想問這個是我們空間問題？還是我們系統(tǒng)后臺有問題？
答：您好，測試在初次輸入ftp帳號后，在訪問內(nèi)頁不會在提示的，且訪問您的后臺也是不會再次出現(xiàn)的 ，建議用戶更換瀏覽器后重新再試訪問觀察看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換瀏覽器還是不行FTP用戶名:********** 管理登陸頁： http://hnty119.gotoip11.com/.php 賬號：i密碼:**********
答：您好，抱歉 ，我司反復測試是沒有問題的，我司提供的二級域名 ，可以看成是只是用來做別名解析的， 不是用來訪問的，故在使用二級域名訪問存在限制 ，若您要給您的客戶測試 ，建議單獨拿個域名 ，添加一個二級域名用來測試 ，比如 test.xxxxx.com這樣的形式 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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