問：賬號： 密碼:**********,后臺下載模板時不動了
答：您好，
目前核實首頁N格已安裝完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個N格是我自己通過本地按裝的，我試了還是不行
答：您好，檢查這個是程序上有異常，建議您搜索下官方論壇的幫助文檔，或者重新安裝最新版本試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛剛換了新的DZ代碼，這個代碼之前用過很好沒問題，我重新刪除了文件，重新安裝了都不行，
問：是不是我的數據庫有問題
問：需要申請更換一個機房的服務器測試下
答：您好， 如截圖,我司測試可以正常安裝了,現在只是將php版本降低到了5.2進行安裝的,請測試
問：我已經通過400客服申請了，說一會吃飯回來給換
問：我現在網站都上不去了
答：您好，
幫您調整到php5.3 首頁訪問已正常，后臺測試安裝插件均成功，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/home/wanglu123nw6a6nwgilwue1r2k3/www/config/extra/sys.php剛剛在這個文件里添加了一段代碼 之后刷新網站變成了這樣，請問能否給恢復 ，需要網站能正常打開
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的備份，如果要恢復單個文件的話您可以直接在空間控制面板中的備份與恢復功能中處理即可。
如果恢復失敗的話，可以反饋本工單授權我們幫您單獨恢復這個文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你幫我們恢復了吧 謝謝順便我想在首頁的 備案號上加上工信部的鏈接https://beian.miit.gov.cn 這是地址可以幫忙加上嗎？備案號可以跳轉到工信部
答：您好，
還請您自行核實檢查一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是的，我想恢復備份的是不加我剛才說的備案號鏈接的 我剛才看了下您那邊給加了鏈接的代碼 最開始的時候是不加的，我想恢復備份什么也不加的
答：您好，
重新給您恢復了這個文件，該文件我們沒有做任何調整。
您現在核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以再幫忙把所有文件恢復到1-15凌晨嗎？
答：您好，給您放到根目錄了,您自己下載保存一個吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶以前的備案域名：kkraudio.com需要新增備案域名：mcmyk.com
時間也非常久遠了，忘記備案注冊時候的賬號密碼了。估計備案注冊名稱是：kkraudio
答：您好，備案平臺賬戶及密碼找回請您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
