問：域名：001.host，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 001.host )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，001.host 域名已為您提交轉移至國內接口續費中，轉移周期1-7天左右，期間請多關注狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zjxdsgd 這個主機的掛馬后門文件在哪兒，能看下嗎 截圖是這個時間段寫入的index.html
答：您好，
1.核實您該問題，您可以通過站點對應時間點的訪問日志來結合分析看看，當前您主機的訪問日志在/www/logfiles/ 目錄下，而對應您當前主機服務器是系統其空間中的文件修改時間要減去8小時才是站點訪問日志中對應時間點的訪問內容。查看您是織夢程序，您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 去核實處理看看。
2.如需要我司代為核實排查，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經為您放行，請重新使用再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級成國內主機，存儲空間2G及以上？
答：您好，升級國內主機需要域名備案后才能綁定解析訪問，推薦您升級到d001這個型號，在業務管理-》虛擬主機管理-》點升級處選擇對應型號升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊點升級是這樣的，要怎么轉呢？
答：您好，這個提示是之前有升級記錄，現在刪除了升級記錄請您在操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來是ip訪問，升級配置后失效了，重新開放下ip
答：您好，查看到服務器80端口不通，網絡正常正常，請核實服務器上站點設置，如需我司協助核實，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有1次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
