問:您好,我們網站www.tflaser.com因為抵達率太低,打開速度慢,前一段時間已經進行了帶寬升級。升級后,還是沒好轉,昨天一個客戶說我們的網站打不開,叫他刷新,刷新幾次后才慢慢彈插件無響應界面(如圖所示),請幫忙檢查原因,謝謝!,網站網速慢,個別客戶打開提示插件無響應
答:您好,當前測試您網站訪問速度在正常的情況,唯一查看到您服務器當前狀態CPU占用比較高,其也會影響到一些頁面加載調用,如需要我司代為核實處理,請提交工單:【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,并附上您服務器的遠程賬號密碼,我司去為您核實對應服務器上CPU占用問題,而您截圖中顯示插件無響應提示,其插件是對應flash插件,您可以讓用戶參考https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e4a22563fc9052bbbe.html 或者更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經提交了,工單號:,謝謝!
答:您好,請耐心等待工單回復,我司會統一在對應工單中回復您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁多個欄目模塊,使用的是文章模塊插件。多個欄目模塊,分別點擊各自的MORE之后,打開的缺都是同一個頁面。多次更改也無效。
答:您好,
您頁面所有的more按鈕均是指向到http://www.zgxm.xyz/news/class/?86.html鏈接的,請檢查下設置情況,如需我司協助核實,請提供下管理帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,我改了一下。不管86,改成142、114或者是118什么的。最后還都是顯示一個“園 基地”的頁面。不知道具體應該如何修改設置?
問:
問:還有頂部菜單和底部菜單,顯示的也是同一個。例如項目科學技術大會,和底部的項目科技大會,點擊之后,顯示的都是同一個頁面。
答:您好,
問:服務器停機續費后,
nginx服務運行,用mobile.foomx.com 訪問,訪問不通,
該站為靜態站,理論上講只要80通了自然就能訪問nginx在 /etc/nginx 下
答:您好,我司現在測試服務器80端口不通,請您檢查您安裝的web服務是否運行正常,服務器中是您自己部署的環境,我司不了解,如您需要我司協助排查,可以提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我并不認為你們已經測試過,
是否我得 域名白名單設置 在停機續費后 還生效?
舉個例子
我在 該服務器上 運行 wget mobile.foomx.com 是能得到該網頁回顯結果得
而在遠端服務器上 wget 得不到結果
答:您好,我司可以扣除一次金牌服務為您協助排查,您的服務器還有6次金牌服務,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:扣就完事
答:您好,原因是防火墻沒有放行80端口導致,我司已放行80端口,現在域名mobile.foomx.com可以訪問了,但是頁面顯示空白,請檢查網站程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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