問：
服務器下面的這個網站突然之間無法正常訪問，按“控制面板—管理工具—服務—打開服務—啟用mysql數據庫服務”可以訪問了。但是發現網站的數據丟失了，而且訪問后臺出現報錯的問題。
想問下為什么服務器的數據庫服務會突然停止？停止后服務器下面其它的站點為什么又可以正常訪問？現在這個站點數據不顯示以及報錯問題怎么處理？
,服務器下面有個站突然沒有辦法訪問
答：您好，服務器遠程端口是多少，這邊遠程登錄不上，通過控制臺查看是黑屏卡死的狀態，很有可能是內存不足導致，是否可以先重啟下服務器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：端口號：22890我這邊可以登錄的了
答：您好，提供的遠程密碼有誤，麻煩核實重新提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：地址：127.0.0.1:22890
沒錯啊
答：您好，您數據庫服務是mysql這個服務，不是，這邊將禁用了。
問：是什么原因導致這么占用內存啊？
答：您好，主要就是數據庫和截圖這個進程占用內存比較高，您也可以重啟下服務器釋放內存觀察下，如經常出現這種情況只有建議升級內存到16G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以看的出這個是哪個軟件或者哪個站點嗎？
答：您好，可以打開任務管理器查看，這邊核實應該是您安裝一些軟件附帶了一些廣告軟件導致的，您可以將這些異常的進程結束掉并通過控制面板里卸載掉異常的軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用管理員賬號登錄為什么沒權限刪文件？
答：您好，
您看檢查下文件的安全屬性，看是否管理員的權限被刪除了，這樣會導致刪除的時候提示沒有權限。
如果需要我們為您刪除，可以提供下具體文件存在的路徑。
問：麻煩幫我把”蘑菇壁紙、新速壓縮、淘購助手、麥家購物助手“這幾個軟件都卸載掉，并刪除相關文件。謝謝
答：您好，
我們在系統安裝包中沒有找到您說的這些軟件，如果這些只是以可執行文件存在的，您需要找到對應文件目錄進行刪除，或者告知我們具體目錄，我們幫您刪除。
問：C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Tghshtp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgAvail.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xsltn.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstpp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\mjhsmm.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Qsite.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgDation.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xslitm.exe.del
這些是直接從任務管理器里找到的文件位置。
答：您好，
在任務管理器中關閉對應的進程，然后再刪除對應文件，現在已經為您刪除了。
問：好
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
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