問:請開放一下。81端口,和 用到的端口,供外網使用。,服務器開放端口
答:您好,
主機內防火墻已經幫您添加了81、1433號端口放行。
問:,點擊高級管理后,打開就是提示FTP賬號密碼為空網址:idc.cqxiusen.cn登陸賬號:密碼:**********
代理商平臺登陸地址:idc.cqxiusen.cn/wangzilong賬號:密碼:**********高級密碼:**********
答:您好,
您現在測試一下,已經可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:提示未知操作
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:空間已使用情況,突然增加到6000M,導致網站打不開
答:您好,/www/data/Runtime/Logs/Home/ 這個目錄下程序產生的日志就有3個多G
/www/data/Runtime/Logs/Mobile/ 這個有一個多G
這個一般是程序運行時產生的日志,請您核實并刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站后臺打開失敗,顯示新建會話失敗!
答:您好,您的問題需要登錄服務器核實,請您先登錄服務器重啟web服務后再試訪問,若您本地無法處理 ,請您提交正確的服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,并提供正確的服務器超管用戶和密碼 ,以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.訪問流量過快,幫忙給屏蔽一下吧2.空間超標,幫忙給檢查一個是什么問題吧
答:您好,1、此站點是否在進行谷歌推廣,檢查到大量蜘蛛訪問。若沒有進行推廣,可參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662進行屏蔽此蜘蛛。
2、主要是日志文件:/www/logfiles/占用了較大的空間,若不需要的話,可自行進行刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:把空間給暫時解除一下限制吧,我把日志下載之后,刪除,謝謝了
答:您好,ftp并無限制,可通過ftp軟件(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735)下載。非常感謝您長期對我司的支持!
問:www下這個文件無法掉,無法更名為數字或字母名,怎么處理?
另外,我已經刪掉根目錄下其它文件了,怎么空間還是占用如下這么多,怎么全部釋放出來?空間總計:180M 已經使用:47.3M
MySQL占用:2.58M
答:您好,
空間容量不是實時顯示的,如已經清理,請通過追控制面板刷新空間容量使用即可顯示當前情況,您截圖中的中文文件已經重新命名,刷新查看并刪除即可
問:還是顯示有占用1%。新購是0占用。為什么出現這情況,如何徹底釋放掉
答:您好,
linux主機容量為mysql數據庫和web空間共享,當前占用大小是mysql內容,如要徹底清空,可將mysql數據庫數據備份后情況即可,另外/logs 目錄下還有站點日志文件,如不需要也可以備份后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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