問:用戶無法登陸,用戶無法登陸
答:您好,是遠(yuǎn)程登錄不上嗎,麻煩提供下用戶的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法登陸被禁止。
答:您好,請?zhí)峁?登錄密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,您提供的密碼不正確,請確認(rèn)后再重新提交一下或者授權(quán)我司為您重置下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:A Error Number: \’.\\stock87\\fn_content_1_news\’ is as and be * FROM fn_content_1_news WHERE id=14657 ORDER BY NULLFilename: D:\\www\\stock87\\www\\dayrui\\database\\DB_driver.phpLine Number: 331
答:您好,這個提示是數(shù)據(jù)庫表需要修復(fù),具體請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)操作修復(fù)。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫設(shè)置–>mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,127.0.0.1此服務(wù)器還有一次金牌服務(wù)次數(shù),提交此工單我司可扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:web.ownfarm.cn和gl.ownfarm.cn指向到127.0.0.1,現(xiàn)在需要7001端口和8085端口能對外,能讓正常訪問
答:您好,非常抱歉,檢查當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,您服務(wù)器端口要對外使用,先要服務(wù)器內(nèi)有服務(wù)監(jiān)聽這個端口,我司通過測試您這兩個端口,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不通,需要檢查服務(wù)器上防火墻是否放行端口以及檢查服務(wù)正常運(yùn)行監(jiān)聽這個兩個端口
您現(xiàn)在問題需要登錄服務(wù)器檢查,需要提交正確工單授權(quán)我司登錄檢查,
1.如果需要我司協(xié)助,請重新提交對應(yīng)類型的工單,工單類型請選擇:(【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】),會有費(fèi)用產(chǎn)生。
2.另檢查您服務(wù)器還剩余2次金牌服務(wù),本次也可以直接扣除一次金牌服務(wù)處理,請確認(rèn)是否扣除金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2個端口目前看是正常的,麻煩 確認(rèn)下。如果端口正常,請映射下。
問:[@ebs-82176 ~]# -an|grep 0 0 127.0.0.1:7001 127.0.0.1:* [@ebs-82176 ~]# -an|grep 0 0 127.0.0.1:8085 127.0.0.1:*
圖片好像看不到
答:您好,
當(dāng)前檢測端口可以正常,測試直接訪問返回500,請檢查服務(wù)器內(nèi)的站點(diǎn)設(shè)置情況,如需我司協(xié)助排查,可回復(fù)工單授權(quán)扣除一次金牌服務(wù),我司進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)為您查看,但如涉及程序自身錯誤和調(diào)試,還需要聯(lián)系專業(yè)程序開發(fā)人員協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩先映射出去吧,我司這邊有對對應(yīng)的技術(shù)人員處理調(diào)試web服務(wù)。
答:您好,
這兩個端口現(xiàn)在外網(wǎng)測試是通的,服務(wù)器為獨(dú)立ip,不太明白您指的映射需要如何設(shè)置,如您是需要將類似7001端口映射到80端口實(shí)現(xiàn)訪問,可自行在服務(wù)器內(nèi)安裝nginx作為前端進(jìn)行配置,服務(wù)器本身沒有相關(guān)設(shè)置功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦哦,不好意思,是我搞錯了。麻煩了,感謝您的協(xié)助
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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