問：這個賬號的密保忘記了，需要重新設置。,域名密保忘記了
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如果我把服務器的遠程端口關閉之后從后臺的web遠程能不能遠程過去？謝謝！
答：您好，遠程端口關閉后，可以在服務器管理-》控制臺處查看操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的控制臺就是指“web控制臺”吧？我就擔心我關了之后這里也訪問不了就麻煩了
答：您好，可以的，您可以測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當服務器內有網站運行，需要用到密碼遠程登錄時，忘記了密碼，重置實例密碼會對網站有什么影響嗎
答：您好，重置服務器的密碼是不會影響站點訪問的 ，請知悉 ，可參考
http://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B5%A5%D3%C3%BB%A7 ，我司教程進行重置操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級數據盤后掛載失敗已經按教程執行自動掛載命令但是無響應
答：您好，
問：用戶名:**********密碼:**********)IP：127.0.0.1端口：22000
我試過了 密碼正確的
答：您好，
問：/www/class/cms 目錄里面的 cms.php 文件自動被改名了
上傳的時候是 cms.php 現在 自動改成了 cms.php_749d03.bak
請問具體原因？
答：您好，目前查看是由于該加密語句導致系統識別為了可疑文件，因此被重命名。目前為您重命名回來并添加到白名單，這樣系統就不會識別該文件了。另請核實一下該行代碼是否正常，如果沒有問題那就不用調整它
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 蘇州宏宇環境檢測有限公司通過域名：www.hyhjjc.cn之前的備案用戶名密碼怎么都登錄不進去了，怎么回事，還有其它很多網站備案用戶密碼也登錄不進去
答：您好，
1.根據單位名稱查詢，對應的備案賬戶是： ，客戶的密碼無法直接查看到；
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：1381****605 或郵箱：5506*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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