問：服務器正常，應用啟動正常， 域名正常并且已備案，之前一直訪問都是正常的。 今天突然發現訪問不到系統了。 檢查后發現80端口被關閉了。， 現在申請開通。謝謝。,服務器的80端口被關閉，申請開通
答：您好
我們不會關閉用戶服務器端口,本次80不通原因是防火墻中未放行該端口,已放行,現在正常了,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站程序采用帝國 全新安裝包，安裝步驟都正常，后臺登錄是空白的，請問是怎么回事？
答：您好，測試后臺地址可以打開，請提供登陸的用戶名和密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.lingmaocm.com/e/chen/ 用戶密碼都是 而且網站有時候打開了 有時間打不開啊 一陣一陣的
答：您好，
這個應該是帝國啟用了https的原因，已經調整了設置，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個端口設置應該怎么設置
答：您好，您截圖中的一個是范圍端口，一個是單獨端口，而這2個其本身機房沒有攔截，如要開放您需要到服務器系統防火墻中去開放，查看您當前會員名下都是linux系統的云服務器，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 去操作開放端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從哪里登陸
答：您好，
1.對應linux系統服務器遠程連接其是沒有圖形界面的，其是純代碼界面，所以建議您聯系您技術操作，對應遠程連接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 。
2.如您確實無法操作到，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理開放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，廣州歐材門窗有限公司之前備案賬號好像是： 密碼:********** 但是登陸不上我點擊旁邊的忘記密碼 要求我要輸入當時備案時候留的手機號或者郵箱 都嘗試了 還是不行 幫忙處理下
答：您好，
1.根據單位名稱：廣州歐材門窗有限公司 在我司系統未查詢到備案信息；
2.備案賬戶：下提交的備案單位是：廣州亞呂****有限公司，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，使用手機號180****4074或郵箱2355***申請在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號和郵箱當時應該是填寫的公司員工的 公司員工不在公司了 這個怎么處理呢
問：您好，像廣州歐材門窗有限公司這個備案注銷 應該在哪來注銷呢？
答：您好，
1.請確認需找回備案賬戶的單位；
2.若是需申請找回：廣州亞呂****有限公司 的備案登錄賬戶的密碼；原登記的手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、單位證件、申請人身份證等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
3.根據提供的單位名稱：廣州歐材門窗有限公司 在工信部查詢無對應的備案信息；請確認提供的單位名稱是否為全稱，請提供完整的單位名稱或備案號、域名等信息，以便核實確認如何申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確實備案了的 但是工信部不知道咋回事 查不到
答：您好，
1.根據您提供的域名yloucai.com查詢，對應的備案單位是：廣州亞呂歐材門窗有限公司 ，即備案賬戶： ；
2.若在工信部輸入單位名稱不完整是無法查詢到的，根據完成名稱可以查詢到；
3.若需注銷該備案號，請登錄備案賬戶： 在線提交注銷申請；若忘記登錄密碼了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、單位證件、申請人身份證等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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