問：你好，之前通過網站管理助手關閉了3306端口，但是現在我重新打開3306端口，提示已經打開成功，但是遠程連接提示數據庫連接失敗，麻煩看一下什么原因呢，謝謝。,mysql數據庫端口問題
答：您好，查詢您有設置安全組屏蔽3306端口,請在服務器管理—管理—安全相關中檢查,謝謝
問：密碼忘記，幫忙重置下密碼
答：您好，
密碼為您重置為，您測試下連接呢。
問：服務器入口，下載服務器日志
答：您好
服務器遠程登錄方法可能考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分linux登錄,登錄時,輸入密碼不會顯示,確保正確回車即可,日志下載問題,我們不清楚您服務器內部情況,登錄服務器后請自行查找日志下載,若不清楚,請聯系您自己的技術操作或環境搭建人員操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼輸入不進去
問：這個密碼是哪個密碼呢，是ftp嗎
答：您好，我司測試使用您提供的密碼:**********登錄確實有問題，嘗試為您修改了一下遠程密碼為west@999現在測試已經正常連接，您可以重新連接看看，請登錄后使用命令去重置一下遠程密碼，最好是8位數英文字母加數字的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況。。。。。
答：您好，您當前服務器其是linux系統，其不支持您截圖中的遠程連接，請需要您使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 最后一個linux方式登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：然后呢，怎么查找服務起日志
答：您好，您可以參考https://baijiahao.baidu.com/s?id=5&wfr=spider&for=pc 去核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯。。。。。我要的不是服務器的登陸日志，是網站的訪問ip日志，觀看網站數據流量的那個
答：您好，您當前服務器系統是純凈版的系統，其默認服務器系統中是沒有安裝站點環境的，站點環境都是用戶自行安裝，我司也不清楚您對應是否有開啟您自己配置的站點服務器里面的站點訪問日志這些，之前我司重置遠程密碼有查看到您服務器上應該是有安裝寶塔控制面板的，您可以直接訪問您對應寶塔控制面板的管理，通過對應寶塔控制面板去核實看看，如您忘記寶塔控制面板的登錄可以輸入命令bt 去查看一下初始化的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名登錄為什么需要賬號密碼才能登錄進去？然后顯示我當前的php不支持？
答：您好，
您主機處于試用階段，需要通過賬號驗證登錄，主機轉正使用之后則不需要驗證就可以直接訪問；
第二張截圖的問題，您可以在虛擬主機管理面板中調整主機php版本，然后在測試。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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