問:云服務器的端口號不正常了,登不上去,云服務器的端口號不正常了,登不上去
答:您好,測試服務器遠程正常,遠程端口號是22000,如是其他端口問題,請提交正確工單類型:【云服務器】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器IP: 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** WDCP面板登錄名: 或 我這邊打不開WDCP面板,麻煩幫我看一下,謝謝
答:您好, 您現在服務器問題需要提交服務器工單為您核實,您服務器有5次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
問:網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答:您好, 已經正常了,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程連接不起,麻煩看一下,賬號密碼都是默認的
答:您好,
問:網站打不開了,幫我檢查一下,謝謝 _man、severinfo 賬號和密碼:**********://127.0.0.1:8887/ 這是服務器的登陸賬號和密碼
答:您好,查看到服務器本身網絡正常,同服務器其他網站正常,當前對應的站點報錯502錯誤,是對應的站點程序執行異常或者站點設置錯誤,請檢測對要的站點。
問:寶塔服務器面板http://127.0.0.1:8896//賬號: 密碼:**********域名解析正常,但是打開域名跳轉其他網址,域名管理:www.dns-diy.com 賬號: 密碼:**********!
答:您好,測試訪問域名提示域名已經過期,請核實您對應的域名是否是之前過期您才續費,請聯系域名提供商協助核實,更新刷新域名dns后待解析生效后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,只看截圖看不出是什么問題,可以進服務器結合網站日志分析看下是什么情況,如果需要我司協助可回復工單提供服務器遠程桌面密碼,我司扣除一次金牌服務次數協助您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器是你們發通知更換系統,我司從新購買的新服務器,自從用了新服務器就老是出問是
答:您好,可回復工單提供服務器遠程桌面密碼,我司扣除一次金牌服務次數協助您核實排查看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司查看系統日志,對應報錯可能和云鎖有關系,出現報錯時網站是否能正常打開?
問:系統里沒有這個文件
問:
答:您好, 日志看還是云鎖報錯,現在查看您已卸載了云鎖,建議您重啟下服務器后再觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:磁盤這樣是什么情況
答:您好,可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 下載腳本清理下C盤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是不是要從根本上解決,我同一時間買的服務器,另一臺C盤占用正常,這一臺就老是出現這種情況,是不是你們哪里設置的不對呢
答:您好,系統都是統一模版安裝的,您可以在服務器內下載軟件統計看下是什么目錄占大小。如需要我司協助清理,請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【磁盤占滿清理】,非常感謝您長期對我司的支持!
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