問：老是提示密碼不對，已經通過工具修改過，還是一樣,寶塔進不去了
答：您好
可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 操作重置下，若重置后還有問題,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】 并提供服務器登錄密碼及ip我們為您處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 因為我要做服務器集群轉移，所以需要您這邊幫我把服務器先進行關機，服務器ip地址：127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，已關機了，可以進行集群遷移了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想知道這個服務器的寬帶賬號與密碼是多少
答：您好
不太明白您的意思,云服務器是沒有寬帶賬號和密碼的,不是家用的撥號上網,請知悉,請問是遠程登錄賬號和密碼嗎？登錄賬號為密碼是初始密碼,端口默認為,若有其他問題,請詳細描述下具體問題,我們分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我導出下數據庫備份 發到@qq.com 要把網站和數據庫放在你們的主機上<add name=\”\” connectionString=\”data source=test.cn; catalog=demo;uid=demo_f;pwd=demo@2019;\” />
答：您好，127.0.0.1這個不是我司的服務器，需要您聯系原數據庫提供方提供備份數據，如果無法提供，您本地可以安裝 Premium這個工具來連接數據庫，然后選擇導出來備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過不行 幫我下載吧 謝謝了
答：您好，1.用戶購買的tw009型號是不贈送mssql數據庫的,所以當前請用戶在虛擬主機管理–升級–升級為tw000型號,升級后通過虛擬主機管理–管理–獲取免費贈品,然后開啟mssql數據庫,開通前請核實以前數據庫的版本,避免因為數據庫版本不同導致數據庫導入不正確,開通后用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 導入;
2.如需我司協助導入,可手收費50元協助導入下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如有 .bak這種備份文件 是如否導入你們的主機的數據庫呢
答：您好，有bak備份可恢復數據庫,但請先滿足第一個條件,升級主機類型開通mssql后,再參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導入bak備份恢復數據庫,如需我司協助,請開通好mssql數據庫后,并上傳bak文件到指定的ftp目錄下后回復工單我司協助導入恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在其它地方備案好的域名可以直接用你們的國內主機嗎
答：您好，可以在我司使用,但建議后期登錄http://beian.vhostgo.com 注冊賬戶,并點擊備案轉入,把備案信息轉入在我司接入,否則域名備案信息會有被以前接入商取消備案接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您申請的數據庫已開設成功。數據庫名:wyweb[贈品]，數據庫連接地址:sql.db40.vhostgo.com數據庫用戶名:**********[贈品]，數據庫用戶密碼:**********
FTP登錄信息ftp 地 址：ftp1ftp用戶名:*********密 碼：里面
答：您好，抱歉,導入提示數據庫版本不兼容,我們的數據庫版本是SQL 2008 R2,用戶導出的是SQL 2008 版本,所以出現版本沖突無法導入,目前可讓用戶開啟mssql遠程連接,告知我司數據庫連接信息,包括地址,賬戶名和密碼,我司遠程連接導入數據試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1數據庫 wnqzy賬號密碼:**********
答：您好，請核實,用戶數據庫是離線狀態,無法導出數據的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：再試試 現在已開通了 在線了你可以導了
答：您好，
已經幫您導入了數據，已經導入了88張表。
您核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云峰A型 支持.net嗎
答：您好，云峰A型，選擇系統支持asp.net，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港入門型 支持.net嗎
答：您好，
支持的,在產品詳情中可以查看到對應型號所支持的環境http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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