問：升級云主機某些配置選好了新配置后，點哪里付款,升級云主機某些配置的問題
答：您好， 附圖，點擊升級配置后扣款 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站服務器IP：127.0.0.1: （遠程端口：）用戶名:**********密碼:
現狀：我校門戶網站服務器被黑客攻擊，360防病毒軟件遭惡意篡改禁用，桌面出現奇怪文件，IIS服務器中的網站被莫名停止，現重啟網站后仍無法打開。
答：您好，您的服務器系統中了勒索病毒,大部分文件被加密了,
問：請為我單位恢復到8號之前的數據,我們同意支付980元。
答：您好，目前查看大概率可以掃描提取7號的數據,請務必今天內充值后回復工單,收到工單后我們將開始操作,預計2-4小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為徹底解決勒索病毒，數據恢復和備份后，請為我們不保留數據重裝系統。這部分有費用嗎
問：如有不保留數據重裝系統的費用，我們將一并支付。為避免日后再次出現此類問題，請為我們推薦避免方法？
答：您好，恢復快照后就不用重裝系統了,如果您自己有備份,才用重裝系統方式恢復,
恢復之后,參看服務器安全管理方面的建議:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 以此來提高服務器安全性,降低被入侵的風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。已充值，請恢復數據吧。
答：您好，數據已經恢復成功了，請查看一下，另外建議參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做一下安全防護,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請為我們開通6個月的高級云快照
答：您好，可以參照截圖開通高級云快照，是按照服務器到期時間算的，無法單獨開通6個月的時間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：idc.cqxiusen.cn/wangzilongwzlwangzilong123操作密碼:**********
問：是他買的全部進不去，不是一個
答：您好，我司測試點擊截圖中的高級管理是可以進入的，請問您那邊進入不了提示是什么錯誤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司測試多個主機并未出現此提示，同時目前同步了虛擬主機業務，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：風云相美的虛擬主機需要從這個賬號轉到另一個賬號，我已經轉出去了，但是接收方需要虛擬主機的賬號的虛擬主機的密碼，我轉出前沒有記住密碼，現在兩個賬號都沒有風云相美這個虛擬主機，我要怎么找到密碼呢？
答：您好
我們看賬號下有一個主機遷移到了賬號,并且這個賬號下是可以查看到這個主機的 是轉移成功了的,若要看ftp密碼,可在他的賬號—虛擬主機管理–管理中查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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