問:升級云主機某些配置選好了新配置后,點哪里付款,升級云主機某些配置的問題
答:您好, 附圖,點擊升級配置后扣款 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站服務器IP:127.0.0.1: (遠程端口:)用戶名:**********密碼:
現狀:我校門戶網站服務器被黑客攻擊,360防病毒軟件遭惡意篡改禁用,桌面出現奇怪文件,IIS服務器中的網站被莫名停止,現重啟網站后仍無法打開。
答:您好,您的服務器系統中了勒索病毒,大部分文件被加密了,
問:請為我單位恢復到8號之前的數據,我們同意支付980元。
答:您好,目前查看大概率可以掃描提取7號的數據,請務必今天內充值后回復工單,收到工單后我們將開始操作,預計2-4小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為徹底解決勒索病毒,數據恢復和備份后,請為我們不保留數據重裝系統。這部分有費用嗎
問:如有不保留數據重裝系統的費用,我們將一并支付。為避免日后再次出現此類問題,請為我們推薦避免方法?
答:您好,恢復快照后就不用重裝系統了,如果您自己有備份,才用重裝系統方式恢復,
恢復之后,參看服務器安全管理方面的建議:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 以此來提高服務器安全性,降低被入侵的風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的。已充值,請恢復數據吧。
答:您好,數據已經恢復成功了,請查看一下,另外建議參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做一下安全防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請為我們開通6個月的高級云快照
答:您好,可以參照截圖開通高級云快照,是按照服務器到期時間算的,無法單獨開通6個月的時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:idc.cqxiusen.cn/wangzilongwzlwangzilong123操作密碼:**********
問:是他買的全部進不去,不是一個
答:您好,我司測試點擊截圖中的高級管理是可以進入的,請問您那邊進入不了提示是什么錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司測試多個主機并未出現此提示,同時目前同步了虛擬主機業務,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:風云相美的虛擬主機需要從這個賬號轉到另一個賬號,我已經轉出去了,但是接收方需要虛擬主機的賬號的虛擬主機的密碼,我轉出前沒有記住密碼,現在兩個賬號都沒有風云相美這個虛擬主機,我要怎么找到密碼呢?
答:您好
我們看賬號下有一個主機遷移到了賬號,并且這個賬號下是可以查看到這個主機的 是轉移成功了的,若要看ftp密碼,可在他的賬號—虛擬主機管理–管理中查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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