問:你好,我服務器到期了需要備份數據,目前打不開,麻煩你那邊幫我備份一下數據,謝謝服務器IP: 127.0.0.1服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,服務器到期了需要備份數據
答:您好,抱歉查看此服務器過期關機了當前無法開啟,如果需要數據建議您續費一個月繼續使用一個月,然后在到期前備份下載數據到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要做郵件收發業務 現在需要用25 如果 25你們不讓用 還有哪個端口是可以使用的 465可以嗎 443
答:您好,虛擬主機25端口是沒有攔截的,您可以使用smtp進行發信即可,其他端口465也是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們網站想發送郵件,虛擬主機怎么支持開通25端口,郵件發送服務?附件是我虛擬主機的信息
答:您好,
虛擬主機默認是開通了25端口通信的,您可以通過程序直接調用郵局服務器25端口 發送郵件。
問:修改了一下遠程和密碼 和端口號
現在重啟不了
服務器應該是狀態不正常
答:您好,是否還做了其他的操作呢?現在核實到服務器web控制終端是黑屏的狀態,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:作了安全設置 改了密碼和 端口號 然后重啟 就成這了
你看一下 重啟能否恢復
答:您好,這邊可嘗試恢復到今天凌晨的系統盤備份盤,請核實是否需要這邊代為恢復,這邊需要您的授權才能進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:先重啟一下 我上午剛配好的網站
答:您好,抱歉,這邊已經重啟了服務器,但是web控制端還是黑屏狀態,請知悉
問:系統監測發現:您的主機負載很高,CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因,或升級到更高的配置,或增加新主機進行分流。(此為最近1小時內的數據,如已經升級請1小時后再查看)
答:您好,后臺監控查看確實主機CPU耗盡了
目前此工單不對,請重新提交云服務器“服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”類型的工單,并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼我司排查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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