問：你好，我服務器到期了需要備份數據，目前打不開，麻煩你那邊幫我備份一下數據，謝謝服務器IP： 127.0.0.1服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,服務器到期了需要備份數據
答：您好，抱歉查看此服務器過期關機了當前無法開啟，如果需要數據建議您續費一個月繼續使用一個月，然后在到期前備份下載數據到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要做郵件收發業務 現在需要用25 如果 25你們不讓用 還有哪個端口是可以使用的 465可以嗎 443
答：您好，虛擬主機25端口是沒有攔截的，您可以使用smtp進行發信即可，其他端口465也是可以的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網站想發送郵件，虛擬主機怎么支持開通25端口，郵件發送服務？附件是我虛擬主機的信息
答：您好，
虛擬主機默認是開通了25端口通信的，您可以通過程序直接調用郵局服務器25端口 發送郵件。
問：修改了一下遠程和密碼 和端口號
現在重啟不了
服務器應該是狀態不正常
答：您好，是否還做了其他的操作呢？現在核實到服務器web控制終端是黑屏的狀態，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：作了安全設置 改了密碼和 端口號 然后重啟 就成這了
你看一下 重啟能否恢復
答：您好，這邊可嘗試恢復到今天凌晨的系統盤備份盤，請核實是否需要這邊代為恢復，這邊需要您的授權才能進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先重啟一下 我上午剛配好的網站
答：您好，抱歉，這邊已經重啟了服務器，但是web控制端還是黑屏狀態，請知悉
問：系統監測發現：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內的數據，如已經升級請1小時后再查看）
答：您好，后臺監控查看確實主機CPU耗盡了
目前此工單不對，請重新提交云服務器“服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”類型的工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼我司排查，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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