問：
昨天晚上也有一個時段突然服務(wù)器上行線占用到了700KB，可以幫我查查是什么東西突然暫用這么高的嘛,服務(wù)器有些時段上行速度占用很高
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆?wù)器管理員密碼 我們查看下呢。
問：
答：您好，
目前您主機內(nèi)的帶寬消耗并不高，如果您要查帶寬跑高的情況，需要登陸進主機內(nèi)實時的觀察；
您主機額定帶寬是10M ，一般不超過8M 的話，都不會影響到主機網(wǎng)絡(luò)。
問：我要測試網(wǎng)站。麻煩開放8080端口
答：您好：
我司沒有限制8080端口，請遠程到服務(wù)器內(nèi)通過系統(tǒng)防火墻放行8080端口即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號： FTP密碼:**********
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問打開，您本地可以執(zhí)行 /flushdns 然后清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站nanjing025.bsno.cn恢復(fù)上次的備份失敗，麻煩給恢復(fù)一下備份，謝謝
答：您好，您是需要恢復(fù)所有網(wǎng)站文件嗎，請您核實確認下，同時查看mysql數(shù)據(jù)庫還沒導(dǎo)入www目錄下有多個.sql文件需要導(dǎo)入哪個，我司可幫您導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站沒有動過代碼，頁面報錯，之前就出現(xiàn)過，已經(jīng)開啟日志。www.dllcjj.com
答：您好，這個是程序有錯誤跳轉(zhuǎn)到了報錯頁面，請您遠程到服務(wù)器核實排查是什么情況，可開啟具體報錯根據(jù)報錯排查下是什么問題。
問：這個問題上次出現(xiàn)過一次，密碼只有我一個人知道，程序突然報錯，我懷疑是服務(wù)器被人攻擊。上次請您那邊幫忙排查，答復(fù)是開啟日志，方便下次找出原因，您剛剛說的解決程序問題只能解決這一個網(wǎng)站，不能保證以后其他網(wǎng)站不出現(xiàn)類似問題。希望能徹底解決這類問題，幫幫忙
答：您好，如果需要我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查，請您核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題是因為我收到了磁盤寫io占用太高的提醒，感覺會出問題，就排查網(wǎng)站，不知道有沒有直接聯(lián)系。密碼只有我一個人知道，寫io占用太高的提示，我接到好幾次了
問：z
答：您好，核實服務(wù)器日志是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致異常
如果本地IP是固定的可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組限制下遠程IP。
以上設(shè)置調(diào)整后再觀察，同時可考慮升級服務(wù)器內(nèi)存升級到8G這樣也可以解決內(nèi)存不足的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不太會 您那邊能操作嗎
問：幫忙修改一下端口號
答：您好，已經(jīng)重置為23389，請注意用127.0.0.1:23389進行連接。如果后續(xù)還是出現(xiàn)內(nèi)存不足的情況，可以考慮升級服務(wù)器內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我個人感覺內(nèi)存不足是因為被攻擊，有可能是服務(wù)器內(nèi)部幾個dede網(wǎng)站帶來的，能不能做做類似加防護的措施讓他攻擊不進來
答：您好，您可以安裝一個云鎖掃描并開啟了防篡改服務(wù)，不過這個是針對網(wǎng)站的安全防護，針對大量訪問是無效的。之前是mysql占用了大量的內(nèi)存資源，不排除是有某個網(wǎng)站存在問題或者大量訪問，這個需要通過網(wǎng)站日志進行分析。如果需要我司幫您進行核實分析，【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固】 可以重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您上午有操作什么東西嗎？在我最后一條追問發(fā)出去以后，網(wǎng)站就好了
答：您好，幫您詢問了之前的客服，沒有操作，只是幫您檢查分析原因，后面幫您重新更改了端口，沒有網(wǎng)站方面的操作，可能是內(nèi)存不足引起的其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存不足有可能是被攻擊mysql占用了內(nèi)存導(dǎo)致的，平時是夠的，那么被攻擊的問題有沒有辦法避免
問：每次我提示寫io過高之后都會有問題，甚至改我的文件
答：您好，網(wǎng)站是否有被攻擊的情況，需要從訪問日志上面分析，如果需要我司進行核實檢查，【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
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