問：上周請貴司幫忙做了服務(wù)器升級，但升級后打開各網(wǎng)站時加載異常緩慢。請幫忙排查原因。www.alpinebirding.comwww.absolutepanda.comhttp://www.ypandatour.com/,服務(wù)器升級到2012后網(wǎng)站加載緩慢
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器的遠程登錄賬號和密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:
答：您好，
1.檢查服務(wù)器上有大量破解記錄，建議可以設(shè)置一個安全組，限制遠程端口只允許您們本地連接，另外mysql數(shù)據(jù)庫也限制一下
2.從任務(wù)管理器上看內(nèi)存使用比較大，目前幫您添加了虛擬內(nèi)存，但建議您最好把內(nèi)存升級到4G
3.您反饋網(wǎng)站會話丟失較快可能也是內(nèi)存的原因，目前調(diào)整后再觀察一下
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：第一個建議，您可以幫我們操作嗎？還是要找做網(wǎng)站后臺的公司操作呢？第二個建議，把內(nèi)存升級到4G是您那邊操作嗎？還是需要收費？找誰？第三個建議，內(nèi)存的原因，找誰處理？ 您已經(jīng)幫我們處理了哇。還是我們要去找給我們做后臺的公司？感謝您的快速回復(fù)。
答：您好，
1.第一個問題，您可以在我們后臺操作安全組設(shè)置，操作前需要先查詢到您們的外網(wǎng)IP，安全組操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428
2.升級內(nèi)存直接在服務(wù)器管理-配置管理-升級里面操作，需要補繳差價
3.我們已經(jīng)在服務(wù)器內(nèi)加了虛擬內(nèi)存，目前只需再觀察即可
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 外網(wǎng)IP在哪里找呢 這個嗎 安全組可以幫忙設(shè)置一下嗎 看不懂那些操作呢
答：您好，您本地ip可以訪問 www.ip138.com 看見您本地的外網(wǎng)IP,非常感謝您長期對我司的支持！
另外核實3G內(nèi)存已經(jīng)不滿足您的需求，建議至少升級到4G，或者8G內(nèi)存。
問：您的iP地址是：[127.0.0.1] 來自：四川 電信拜托 拜托 問了幾個人都操作不來
答：您好，好的，安全組我們已經(jīng)幫您設(shè)置了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP:127.0.0.1:服務(wù)器不要自動重啟，密碼:**********。
答：您好，
請您重新提交正確的遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：親，密碼已經(jīng)給你，請剛快幫忙處理下。謝謝
答：您好，1、
如圖，您有很多內(nèi)存不足的提示，您服務(wù)器資源不足導致 power服務(wù)異常，導致重啟服務(wù)器。 如圖。
2、
另外，查看您還有計劃任務(wù) ，每天6點重啟服務(wù)器， 請您先升級內(nèi)存，升級后回復(fù)工單為您關(guān)閉計劃任務(wù) ，或確認是否關(guān)閉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟升級內(nèi)存沒有關(guān)系，每天6點重啟服務(wù)器的，我已經(jīng)是關(guān)閉計劃任務(wù)了。你再看下。
問：跟升級內(nèi)存沒有關(guān)系吧，那個每天6點重啟服務(wù)器的計劃任務(wù)之前就已經(jīng)關(guān)閉的。
答：您好，您好，日志記錄的比較清楚，確定內(nèi)存不足，強烈建議升級到至少8G，或者16G內(nèi)存。
重啟計劃任務(wù)請關(guān)閉，系統(tǒng)就不會再重啟。但是內(nèi)存不足會造成比如sql服務(wù)用不了，或者服務(wù)器直接卡死。所以升級內(nèi)存是非常有必要的。
問：收到了。
問：如果我升級上去了，三五互聯(lián)的服務(wù)器還會不會出現(xiàn)現(xiàn)在這問題了。如果還是會自動重啟，升級的錢你們有退嗎？
答：您好，
另外查看該服務(wù)器開啟了自動更新，有時也可能導致重啟，您可以修改為手動安裝更新；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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