問:您好 這個服務器的數據庫昨天和今天自動停止運行了請您這邊協助檢查下http://127.0.0.1:8888/用戶名:德州速啟網絡科技有限公司密碼:**********,服務器數據庫自動停止
答:您好,通過寶塔查看了日志,24號有出現內存不足導致mysql被kill的情況,目前沒有其他有異常的時間點的日志
同時您現在提交的工單類型不對,再有異常時您可以提交vps云主機“數據庫服務啟動失敗/使用出錯” 類型的工單
并提供一下登錄服務器的遠程賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.jigaotest.com/index.php?ac=article&at=read&did=839 升級前后臺可以正常添加資料 升級之后
答:您好,請提供后臺地址 ,用戶名和密碼 ,并告知我司您的具體操作 ,我司進一步核實并協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.jigaotest.com/soft 賬號 密碼:**********
答:您好,根據您的截圖我司測試添加圖片未出現攔截提示 ,但相關程序運行為空白輸出 ,我司未找到調試模式開啟的位置 ,建議您可開啟調試模式后在反饋我司,以便我司觀察是否存在異常提示信息 ;
問:能恢復使用升級前的空間嗎?php 我們公司現在已經沒使用了,所以也沒對應的技術員去調試
答:您好,現在可先不對程序進行調整,請您告知下我司您的具體操作 ,以便我司復現相關問題,觀察是否還有攔截彈窗提示,以便我司進一步協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:進入后臺,內容管理。添加文件。上傳圖片 昨天是出現攔截,今天是出錯純文字的內容也無法保存
答:您好,添加文字內容和 圖片未見報錯 ,均無響應 ,若您同意,我司將嘗試將當前主機更換為之前主機再觀察,另,我司對您的程序了解程度有限 ,若您的程序有緩存設置或緩存目錄建議刪除后再觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就請幫忙恢復之前的主機 謝謝
答:您好,已經更換了 ,需要一定時間轉移數據 ,請稍晚再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們更換了還不行。我又換回到原來B060版本。還是沒用
答:您好,
您核實下您的瀏覽器是否有模擬YunGuanCe|MJ12bot|AhrefsBot|SemrushBot|DotBot 這類的蜘蛛,您提交請求的頭中包含這些UA信息 ,被安全防火墻攔截了。
您可以嘗試使用操作系統 上帶的原生ie 瀏覽器提交試下,看是否存在問題。
問:這個賬號你登陸 http://www.jigaotest.com/soft 賬號 密碼:**********看可不可以。IE也不行
答:您好,
已經編輯、上傳了,是php 版本問題,調整到php5.2 后已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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