問:不小心除了www 文件夾 恢復(fù) 提示不能恢復(fù),請(qǐng)幫忙,不小心除了www 文件夾 恢復(fù) 提示不能恢復(fù),請(qǐng)幫忙

答:您好,
查詢您的賬號(hào)下有多個(gè)虛擬主機(jī),請(qǐng)您提供下具體的主機(jī)的ftp賬號(hào)或者站點(diǎn)域名以便我司排查;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:FTP賬號(hào): FTP密碼:********** 這一個(gè)

答:您好,
已經(jīng)為您重新創(chuàng)建了www目錄,站點(diǎn)文件需要上傳到www目錄下。之前站點(diǎn)文件上傳到了www的外層目錄,為您移動(dòng)了站點(diǎn)文件到www目錄下,請(qǐng)您現(xiàn)在查看;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:外面的文件我知道,我是誤刪了一個(gè)www文件目錄,能找回里面的文件嗎

問:誤刪的目錄里才是正確的,請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下吧!謝謝

答:您好,
該主機(jī)上次備份的時(shí)間為凌晨左右,只有這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的備份,為您拷貝了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的www目錄的備份到該主機(jī),目前測(cè)試訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)可以打開了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;原來主機(jī)中的其他文件移動(dòng)到了// 目錄下;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:遠(yuǎn)程密碼:**********

答:您好,
您之前是有電話聯(lián)系過我們么? 具體是要檢測(cè)哪些地方呢? 目前我們從外部查看您服務(wù)器的帶寬, 磁盤IO, CPU等表現(xiàn)都是正常的, 我司嘗試電話聯(lián)系您, 但您掛斷了, 請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您當(dāng)前的問題, 以便于協(xié)助核實(shí)及處理; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:需要處理這個(gè)問題

答:您好,

問:我不會(huì)操作

答:您好,
您可以授權(quán)我司操作和重啟, 本次操作將扣除一次您服務(wù)器贈(zèng)送的金牌服務(wù), 您服務(wù)器目前剩余3次金牌服務(wù). 若同意請(qǐng)回復(fù)此工單; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:我不是購買了金牌服務(wù)項(xiàng)目嘛

答:您好,
是的, 您目前也是購買了金牌服務(wù)的, 贈(zèng)送您的金牌服務(wù)次數(shù)我們不會(huì)扣除的, 您回復(fù) \”授權(quán)三五互聯(lián)技術(shù)人員于當(dāng)前工單中可以重啟: 127.0.0.1 服務(wù)器, 并進(jìn)行遠(yuǎn)程端口修改及防火墻配置修改. 該權(quán)限只在當(dāng)前工單有效. \” 我們即可為您處理該問題; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:授權(quán)三五互聯(lián)技術(shù)人員于當(dāng)前工單中可以重啟: 127.0.0.1 服務(wù)器, 并進(jìn)行遠(yuǎn)程端口修改及防火墻配置修改. 該權(quán)限只在當(dāng)前工單有效.

答:您好,

問:目前訪問提示 apsx 文件夾下沒有 index.aspx 文件, 請(qǐng)補(bǔ)全文件后再次測(cè)試訪問    怎么補(bǔ)全?

答:您好,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助核實(shí),當(dāng)前網(wǎng)站訪問會(huì)請(qǐng)求aspx目錄下首頁文件,查看之前19日的數(shù)據(jù)盤快照和壓縮包目錄,沒有查看到aspx目錄下存在index.aspx文件。

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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