問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：nmg178.gotoftp4.com
,請問主機的FTP無法訪問呢？
答：您好，
附圖，我司測試主機ftp可以正常連接，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，如還是無法連接，請您提供下ftp錯誤信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baili-pharm.comwww.sccrgs.comwww.sino-strong.com.cn這個服務(wù)器的這幾個網(wǎng)站提示有非法信息，但是我們排查了，發(fā)現(xiàn)程序里面并沒有掛馬的文件，是否是iis中病毒了，可以幫忙看下嗎？
答：您好，查看到是針對搜索引擎掛馬，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行查看。測試同服務(wù)器其他網(wǎng)站是正訪問，說明本身iis可能沒有被掛馬。具體需要上服務(wù)器檢測，當(dāng)前服務(wù)器遠程登陸密碼錯誤，無進行下一步排查。
單個站點清理掛馬收費是200元。或者1次金牌服務(wù) 100元，當(dāng)前查看到需要清理的是3個站點，如需我司協(xié)助清理收費是500元 1次金牌服務(wù)，請核實，請回復(fù)工單，我司協(xié)助進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，謝謝。如果確定不是iis的問題，我們自己再去檢查下
答：您好，好的，請問當(dāng)前是否需要我司協(xié)助清理掛馬，如需我司協(xié)助，請說明對應(yīng)的站點，同時提供對應(yīng)的服務(wù)器正確的遠程登陸密碼，我司協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gs.com.cn網(wǎng)站無法打開，已經(jīng)重啟過，防火墻80端口放行狀態(tài)。
答：您好，查看80端口沒有監(jiān)聽的，您服務(wù)器安裝的是純凈版系統(tǒng)，這邊不清楚您使用的web服務(wù)是哪些，您可以聯(lián)系之前幫您搭建站點的技術(shù)協(xié)助排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，蘇ICP備號-1，ICP備案密碼是多少
答：您好，
1.備案密碼:是在首次備案成功時,工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送到備案主體負責(zé)人（法人）手機和郵箱，只有用戶本人持有，接入商無法查看；
2.若是備案密碼忘記可在工信部網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 右下角在線找回；無法在線找回的情況，可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp下載對應(yīng) 份找回密碼申請表，參照表格要求書面申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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