問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：nmg178.gotoftp4.com
,請問主機的FTP無法訪問呢？
答：您好，
附圖，我司測試主機ftp可以正常連接，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，如還是無法連接，請您提供下ftp錯誤信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baili-pharm.comwww.sccrgs.comwww.sino-strong.com.cn這個服務器的這幾個網站提示有非法信息，但是我們排查了，發現程序里面并沒有掛馬的文件，是否是iis中病毒了，可以幫忙看下嗎？
答：您好，查看到是針對搜索引擎掛馬，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行查看。測試同服務器其他網站是正訪問，說明本身iis可能沒有被掛馬。具體需要上服務器檢測，當前服務器遠程登陸密碼錯誤，無進行下一步排查。
單個站點清理掛馬收費是200元。或者1次金牌服務 100元，當前查看到需要清理的是3個站點，如需我司協助清理收費是500元 1次金牌服務，請核實，請回復工單，我司協助進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，謝謝。如果確定不是iis的問題，我們自己再去檢查下
答：您好，好的，請問當前是否需要我司協助清理掛馬，如需我司協助，請說明對應的站點，同時提供對應的服務器正確的遠程登陸密碼，我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gs.com.cn網站無法打開，已經重啟過，防火墻80端口放行狀態。
答：您好，查看80端口沒有監聽的，您服務器安裝的是純凈版系統，這邊不清楚您使用的web服務是哪些，您可以聯系之前幫您搭建站點的技術協助排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，蘇ICP備號-1，ICP備案密碼是多少
答：您好，
1.備案密碼:是在首次備案成功時,工信部系統會自動發送到備案主體負責人（法人）手機和郵箱，只有用戶本人持有，接入商無法查看；
2.若是備案密碼忘記可在工信部網站：beian.miit.gov.cn 右下角在線找回；無法在線找回的情況，可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp下載對應 份找回密碼申請表，參照表格要求書面申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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