問：,數據庫上傳不上去，提示錯誤
答：您好，
可將對應sql文件上傳到對應主機www下面，我們協助為您上傳試試。同時請您提供對應主機的ftp名稱。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已上傳，謝謝
答：您好，
檢查所屬ftp：已為您導入，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站 為什么一更新網站內容就變成老以前的網站內容了呢 跟現在頁面上的就會不一致 麻煩您給我看看呢網站后臺鏈接 http://www.gzjstlcf.com/gzjstlcf/賬號 密碼 賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：gzjstlcf.gotoftp3.com 解析別名：gzjstlcf.gotoip3.com
答：您好
問：數據庫沒有dede_，修改不了密碼
答：您好，
我們查看數據庫中存在dede_這張數據表的，您核實下。
如果要重置密碼的話，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：由于我們是外貿公司，平時需要做產品網絡推廣，請支持我們的工作，速速開啟郵箱發送功能，或者我們公司可否升級一下更高級別的用戶！謝謝！
答：您好，此郵箱的發送功能已經自動恢復，但請勿使用我司企業郵箱發送營銷郵件（主動發送的宣傳類郵件），原因是很容易造成企業郵箱被國外反垃圾郵件機構封鎖，若真那樣，不僅是您一個郵箱，我們數十萬用戶都會受到嚴重影響，所以請理解一下。
問：我的郵箱又發不郵箱了！
答：您好，請問目前哪個郵箱不行？
問：sale@chemzhongyuan.com，郵箱最近都收不到國外客戶的郵件，請盡快幫我檢查一下！
答：您好，經核實有收到國外的郵件。
可以到 近30天攔截垃圾（502） 這個里面找一下有沒有被攔截的。
如果確實 找不到，需要提供 對方發件的郵箱地址，發件時間，以便我們進一步查詢。
問：Alice@chemzhongyuan.com，郵箱又發送不了了
問：請盡快處理一下
答：您好，由于群發營銷郵件被系統檢測到，并限制其發信功能。我司郵局禁止群發營銷郵件，請合理使用郵箱。如果是正常的營銷郵件可以查看http://www.shinetop.cn/web/edm/產品，看是否滿足需求。
問：虛擬主機配置要求：<br>1.語言：支持asp.net（有的地方寫的支持.net 或者 操作系統 ）；<br>2.數據庫：支持 有的服務商顯示的是支持mssql<br><br><br><br>目前的是mysql的地址為： 遠程連接時可使用域名：sql.s1089.vhostgo.com<br><br>數據庫名為：<br><br> 用戶名:**********<br><br>需要更換操作系統和數據庫
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:fanqidan
答：您好，這邊查看這個主機是系統，但該主機是不支持.net程序的，這邊看www下的程序是php的，現在您這邊是需要支持.net的主機嗎，您可以聯系下客服QQ：進行升級主機，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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