問：FTP賬號：a FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：a.gotoftp2.com 解析別名：a.gotoip2.com.
代理網(wǎng)站后臺賬號a 密碼:**********..獨立密碼；zhouw
,代理網(wǎng)站后臺更新不了
答：您好，
問：比較久未從后臺備份數(shù)據(jù)，剛剛試了下，每次都會出現(xiàn)這個頁面？這個是什么引起的 麻煩幫忙看一下！
答：您好
1、查看服務(wù)器正常,報錯看原因是數(shù)據(jù)庫表有異常需要修復(fù),可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 做下修復(fù)再試下。
2、若操作后還有問題,請?zhí)峤徽_工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 并提供服務(wù)器登錄密碼,我們?yōu)槟迯?fù)一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
端口 22000
鏈接不上服務(wù)器PuTTY Fatal error: timed out確定
答：您好，
測試可以連接進(jìn)去，您重新重新測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把剛升級的30g系統(tǒng)盤擴容下，可以使用一次金牌服務(wù)
答：您好
問：清還原主機！把所有東西清掉
答：您好，您可以在文件管理里將www下文件刪除即可，刪除之后再通過ftp上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能還原初始狀態(tài)嗎
答：您好，
所有文件、數(shù)據(jù)庫清理掉之后，就相當(dāng)于主機恢復(fù)到初始狀態(tài)了；
目前看到已經(jīng)是全部清空了的，如果您要更換域名可以在虛擬主機管理面板中將域名綁定刪除，然后從重新綁定其他域名。
問：那是不是之前部署的SSL也會恢復(fù)到初始狀態(tài)？
答：您好，
目前ssl 部署是關(guān)閉狀態(tài)，也就是未部署狀態(tài)，如果您換域名的話，則新域名要新先申請ssl 證書之后，在將域名綁定到虛擬主機 最后到虛擬主機管理面板中一鍵部署。
問：網(wǎng)站在搜索引擎報違規(guī)信息，但是怎么都找不到，麻煩工程師幫忙。
答：您好
2、若需我司協(xié)助您清理掛馬,請您提交對應(yīng)工單：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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