問：FTP賬號： FTP密碼:**********.com/ 請幫我解除鎖定
,網站被鎖定了
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才升級了香港空間，要綁定域名么？怎么操作及方法（原來的要刪除么），謝謝
答：您好，查看數據還在遷移中，需要等待遷移完成后，在主機控制面板-主機域名綁定頁面，將您的域名綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里怎么填？
答：您好，分別填寫sccts.com和www.sccts.com綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，由于代理平臺主要是適配PC端，目前手機端訪問會因為屏幕大小限制，導致導航欄錯位，可以自行將導航欄中的字段進行修改，只要減少字段到屏幕大小長度，就可以正常顯示，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好麻煩您幫我看一下：手機發送信息我這邊按照配置好了怎么發送失敗呢。
答：您好，已經參考：http://help.35.com/help/list.asp?unid=412將密碼換成了md5加密的，且將接口設置成短信寶，現在訪問正常的了，如圖：，請核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
服務器CUP跑滿100%,請查看下
答：您好，查看是網站助手占用cpu,已經正常了,已在桌面創建\”結束網站助手進程.bat\”文件,關閉網站助手時可以運行一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝織夢網站提示No such file or directory.
答：您好，是使用的我司云服務器127.0.0.1搭建的站點嗎，如需我司協助排查，麻煩重新提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，并在工單里提供下服務器遠程密碼和網站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：繼續 工單號 我卸載云鎖后，部分網絡還是 無法訪問 WEB站點。比如
www.haidunedu.comtny.xait.cc
等等。是不是防火墻那塊有問題。我的寶塔賬號是http://127.0.0.1:8887//cp密碼:**********
答：您好，目前測試訪問顯示，。您說部分網絡無法訪問，麻煩繼續參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤一個mtr路由圖。另您寶塔內防火墻有屏蔽過一些ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：
這個是我本機IP，寶塔上面屏幕的都是近期 頻繁攻擊的海外IP
問：寶塔面板也依舊是處于無法打開的狀態。FTP也無法鏈接。
答：您好，從您反饋的mtr路由圖和我司到您服務器內反向路由到您本地來看
建議您重啟一下本地的路由再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：唉，好幾個客戶也反饋了，不能讓所有訪問者都重啟路由吧。您覺得是哪方面原因導致的呢。我好在想想辦法。
答：您好，從您提供的路由圖分析發現您本地連接到服務器存在不通而從服務器到您本地是沒有問題的,因此建議您先嘗試重啟下本地路由后再試下,如果重啟后沒有恢復請重新提交一個mtr跟蹤截圖發上來分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新更換了一個新的 網絡環境，還是無法打開。http://ljl.xait.cc/http://www.haidunedu.com/
答：您好，您重新試下能否訪問，如仍無法訪問，聯系我司幫您停止服務器防火墻再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行。
答：您好，
我們為您停止了, 您請再次測試訪問看看是否正常; 我們目前測試訪問是沒有問題的, 您本地手機4G網絡是否可以正常訪問呢? 非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在測試可以正常訪問。這種情況下，應該如何再次加強防護呢。沒有 防火墻豈不是很危險，近期就是 頻繁被攻擊。剛開始海以為是 云鎖導致的。卸載后。也不生效。目前這種情況下，建議 用什么防護軟件呢。
問：個人感覺本次問題的出現原因還是與 服務器端端路由相關配置有關系，具體不太懂。現在就想了解下，類似的，應該如何做防護比較好呢，適用于對 LINUX有一定了解，不是特別了解的情況下。可以執行一些簡單的命令。使用第三方工具。
答：您好，核實您該問題，其您之前無法訪問其是因為對應防火墻中有如圖的境外ip屏蔽，其不排查是您對應ip網絡地址在網絡廣播是其他境外地址，比對應防火墻屏蔽了，您可以回憶一下您對應安裝安全服務時，是否以后設置境外網絡訪問攔截這類的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般用什么第三方 防護軟件比較好呢。我的網站經常被篡改首頁。之前在貴司的虛擬主機上面的時候，都挺好的。后來遷移過來，好多站點都相繼中招。
答：您好，
1.對應網站首頁被篡改，其一般是網站存在漏洞或者后門文件，如要根源杜絕該問題，需要您聯系程序方為您核實修補程序漏洞，而安全防護軟件只能起到一些防護作為，如您本身網站漏洞不修補，其安全防護軟件可能也沒有太大的作用。
2.對應一般該類網站被篡改，使用的防護軟件都是云鎖，安裝和配置參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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