問: d:\\www\\sehiroll\\www\\skin\\css\\css.rar,無法解壓縮
答:您好,我司已為您解壓,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛升級了硬盤,但寶塔上還是200GB
答:您好,我司已為您擴容磁盤大小,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 這個服務器的時間又變了,請幫忙改下,為什么時間經常被修改呢?是不是被攻擊了
答:您好,查看服務器負載正常,沒有被攻擊的現象,參照這個鏈接:https://blog.csdn.net/a_drjiaoda/article/details/ 設置了與網絡時間同步,您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你看時間對嗎?
答:您好,之前是慢了十幾分鐘,同步后是正常的,目前查看也正常,您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們在7月8號提的工單說的問題,當時你們技術給解決了,現在又出現同樣的問題。賬號:密碼:**********-Ham4vtq2
想請教你們,是網站助手軟件BUG還是我們服務器配置有錯?如果再出現同樣問題,該如何解決?謝謝
答:您好,我們查看了下,當前是最新版,沒有報錯。這種情況一般是存在異常,我們查看您安裝了安全狗,很有可能是安全狗攔截阻止了管理助手的命令進程,導致執行異常崩潰,若再次出現,可以先嘗試下退出安全狗,然后將管理助手的進程結束后重新運行試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 地址:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:********** 端口:21 為什么總是登陸不上去。請幫忙查看一下。謝謝。
答:您好,
問:地址:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:********** 端口:21 用這個還是連接不上。是哪里出現了問題了嗎?
答:您好,
問:有的,按照用戶名和密碼進去了,但是用ftp進不去。和進不去。是什么原因。
答:您好,
這說明您本地是可以正確連接到該ftp的, 您的軟件連接不進去可能與您的客戶端設置有關, 您需要檢查下是否是以被動模式進行連接的, 如果登錄出現安全證書等相關的窗口, 要點擊允許; 非常感謝您長期對我司的支持!
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