問：服務器服務器IP： 127.0.0.1:內網IP： 127.0.0.1賬號：密碼:**********.2020這個服務器加速網站幾乎都打不開,百度云加速，之后網站無法訪問
答：您好，測試服務器80端口不通， 核實服務器內服務沒啟動，啟動后測試80端口已通請在核實測試看下。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前在西部數據備案，如何修改備案信息？主辦單位名稱 等信息應該填現在的還是之前的？原“深圳 薔薇科技有限公司” 現更名為：“深圳 洲明文創(chuàng)智能科技有限公司”您好，請查詢 joywayled.com 另外如果沒有接入西部數據，為什么我能夠通過你們網站查到 域名的備案密碼？
答：您好，
1.根據提供的域名： joywayled.com 查詢，其備案：粵ICP備號 接入不在我司；
2.若需修改備案主辦者，建議聯(lián)系原備案接入商申請修改變更；
3.備案ICP密碼是首次備案成功時工信部發(fā)送至主體負責人手機或郵箱上的；
若忘記了，廣東地 可在工信部網址：http://beian.miit.gov.cn/ 右下方選擇找回備案密碼，選擇對應 ，信息匹配后會重置發(fā)送至手機或郵箱上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器管理連接無法打開，懷疑是888端口的問題，查看888已放開，但是未使用，不知道怎么解決。請幫我看下。另外把443,8088端口都打開并顯示正常。這個服務器我馬上要啟用。
答：您好，對應888和443這些都是對應站點服務占用的，而您當前服務器上站點服務是停止的就會導致這些端口顯示未使用，現在已經為您啟用，phpmy已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我之前已經申請開通發(fā)送郵件權限，后來我更換了云主機操作系統(tǒng)，發(fā)送郵件功能時好時壞，看怎么修復呢？
答：您好，現在是開啟了25端口，您使用SMTP發(fā)信，可以檢查一下SMTP 信息端設置是否正確等。
或者需要我司協(xié)助請您提供一下網站后臺我司查看一下 SMTP設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個虛擬主機因為空間不夠用 不清楚平臺可以直接升級到云服務器 我直接另外買的云服務器 這個空間需要退款 麻煩核實 退款
目前虛擬主機 賬號 新主機 ip 127.0.0.1
答：您好，請把 主機內數據全部備份到本地,確認沒重要數據后回復工單我司扣除虛擬主機已使用時間的費用后并申請刪除主機并退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據已經搬家成功 請刪除主機 并退款
答：您好， 此主機已提交過備案，備案單位名[深圳 辰莘科技有限公司]，請先撤消備案再執(zhí)行本操作，或手工扣除50元服務費
問：已經刪除備案信息 麻煩繼續(xù)操作
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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