問(wèn)：
http://ebcart.comjackAbc123
,代理平臺(tái)無(wú)法更新補(bǔ)丁
答：您好，您補(bǔ)丁更新 11.08時(shí)候,沒(méi)有下載rar解壓上傳空間,現(xiàn)在將補(bǔ)丁版本為您回退了,請(qǐng)重新按照補(bǔ)丁提示下載rar文件解壓替換服務(wù)器上的文件,謝謝
如要我司幫您升級(jí),請(qǐng)?zhí)峁倜艽a,
問(wèn)：
答：您好，已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器近幾周每周6晚上12點(diǎn)左右服務(wù)器卡死，網(wǎng)站就就不去了，提示服務(wù)器cpu資源耗盡，讓升級(jí)配置,請(qǐng)幫忙排查下原因，謝謝！
答：您好，
核實(shí)6/11 周6 服務(wù)器運(yùn)行日志，核實(shí)到mysql占用大量?jī)?nèi)存造成內(nèi)存不足，影響服務(wù)器運(yùn)行。具體語(yǔ)句排查需要在異常時(shí)登陸服務(wù)器才能核實(shí)到，目前推薦將服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到8G左右觀察，運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定 ,本次特殊幫您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看到硬盤讀取的峰值期也就是服務(wù)器卡死的時(shí)間，都是每周日的晚上12點(diǎn)左右，這個(gè)不知是什么原因，是否存在惡意攻擊，我改怎樣處理？
答：您好，
截圖看讀寫沒(méi)有太大問(wèn)題，查看網(wǎng)站未開啟日志，可在wdcp面板開啟訪問(wèn)日志，異常時(shí)反饋工單，以便協(xié)助核實(shí)具體占用情況，目前通過(guò)系統(tǒng)日志核實(shí)mysql占用內(nèi)存較大,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于程序需要 麻煩幫我把目錄手動(dòng)指向www/public偽靜態(tài)調(diào)整會(huì)影響程序 所以麻煩了
問(wèn)：麻煩幫我指定一下，之前也試過(guò)配置偽靜態(tài)的方式 但是會(huì)導(dǎo)致其他很多問(wèn)題 如后臺(tái)登錄不上因?yàn)槎嗔艘粋€(gè) 最后都幫忙指定了，感謝
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)空間中還沒(méi)有上傳網(wǎng)站程序，您可以先將網(wǎng)站程序上傳到空間中，我司去為您調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前調(diào)試過(guò)多次 最后都是要指定的 而且指定之后因?yàn)橐恍┰蚰承┕δ懿荒苁褂?nbsp; 還得刪除重新上傳
問(wèn)：已經(jīng)上傳了
答：您好，已經(jīng)為您核實(shí)配置，您可以重新測(cè)試看看，也請(qǐng)勿在主機(jī)后臺(tái)點(diǎn)擊同步或者診斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器密碼:**********：127.0.0.1:你好，不知道為什么網(wǎng)站和遠(yuǎn)程連接都登錄不上去了，昨天還好好的。謝謝https://www.yushichen.com/
答：您好，
12:46:39 您服務(wù)器IP受攻擊攻擊32GB, 自動(dòng)封停24小時(shí)，預(yù)計(jì)解封時(shí)間 12:46:39
問(wèn)：所有的域名做別名解析到二級(jí)域名 具體要怎么做？ 使用百度云加速防護(hù)節(jié)點(diǎn)是要怎么使用？您這邊可以幫忙處理嗎？謝謝。
答：您好，請(qǐng)將域名做別名解析到我司二級(jí)域名s.gotocdn.com ，待ip 24小時(shí)解封后訪問(wèn)再試。
查看到您對(duì)應(yīng)的域名www.yushichen.com 是部署了https，在我司開啟百度云加速，https訪問(wèn)異常，建議到百度云加速官方開啟百度云加速https://jingyan.baidu.com/article/ffefc912e48237df.html ，同時(shí)部署https即可，在百度云加速設(shè)置回源的時(shí)候，設(shè)置直接回源到ip 127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：步驟看的不明白。您這邊可否幫下忙。真的拜托了。感謝。
答：您好，當(dāng)前電話聯(lián)系不通，沒(méi)有部署https的域名，您當(dāng)前直接解析到我司二級(jí)域名s.gotocdn.com 即可，等機(jī)房解封即可恢復(fù)訪問(wèn)。
建議可以參考上面，升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，對(duì)應(yīng)的ip直接提供高防服務(wù)，域名只需要解析到對(duì)應(yīng)的高防即可提供防護(hù)訪問(wèn)，只要瞬時(shí)攻擊不超過(guò)攻擊閥值就可以一直提供防護(hù)訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：要不您留下電話。可以嗎？想咨詢?cè)趺床僮鳌?/p>
問(wèn)：或者打這個(gè)電話。
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說(shuō)明，建議聯(lián)系您的技術(shù)進(jìn)行相關(guān)操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可否加微信遠(yuǎn)程咨詢？謝謝。
問(wèn)：上面的電話號(hào)碼就是，麻煩您了。百度云加速后面的步驟看不明白。
問(wèn)：是不是只添加一個(gè)就行了。新增一個(gè)域名 s.gotocdn.com
問(wèn)： 這倆個(gè)要怎么填？沒(méi)有填域名的。
答：您好， 請(qǐng)參考百度官方的教程 https://su.baidu.com/help/index.html#/2_kuaisurumen/1_zhuceyujieru.md 進(jìn)行接入操作 ，使用方ns方式進(jìn)行接入 ，到您的域名注冊(cè)商修改域名dns 為 百度云加速的dns ，然后在百度云加速進(jìn)行解析 ，這樣即可隱藏服務(wù)器的真實(shí)ip ；
另，百度云加速為免費(fèi)服務(wù)，防護(hù)能力有限 ，若再次存在攻擊問(wèn)題，回存在攻擊回源問(wèn)題，即百度會(huì)把部分流量回源到您的服務(wù)器，故我司仍建議您參考 http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp 升級(jí)到我司的高防機(jī)房以徹底解決服務(wù)器防護(hù)問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好。我可以將域名賬號(hào)和百度賬號(hào)給你嗎？請(qǐng)您幫忙處理下，因?yàn)榘俣仍萍铀俸竺娴牟襟E和域名解析真的看不懂。打擾了。
答：您好，建議您可明日正常工作時(shí)間反饋我司，我司屆時(shí)由相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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