問：主機IP地址：127.0.0.1:3389
系統(tǒng)用戶名:********** 密碼:**********
建站助手無法正常使用，這個問題多次出現(xiàn)，請檢查處理并告知原因并告知詳細處理步驟，謝謝！,建站助手被刪除
答：您好，您服務器的殺毒軟件將文件隔離的原因,現(xiàn)在為您還原并且設置建站助手信任,請測試使用,謝謝
問：點擊確定自動關閉，無法使用
答：您好：
問：ssl證書安裝后無法使用
答：您好，huaol.cc網(wǎng)站您沒有部署https,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以部署嗎
答：您好，銅牌服務部署https將收費150元,http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp
如果需要,請充值后,回復工單,提供wdcp管理帳號密碼我們?yōu)槟渴?非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機重新啟動了無法遠程連接桌面
答：您好，請?zhí)峁姆掌鱥p和賬號密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這幾臺服務器都已經(jīng)添加了虛擬交換機，而且都已鏈接，但是內(nèi)網(wǎng)還是不通！在127.0.0.1上面 127.0.0.1 43307內(nèi)網(wǎng)端口不通，用外網(wǎng)IP正常！127.0.0.1 ->127.0.0.1這幾臺服務器賬號密碼都是初始密碼
昨天你們幫忙處理后就可以正常訪問了，但是我們新增加的還是不能自動生效！麻煩告訴我們正確的操作方法或者下次再次添加的時候還需要做什么操作！
答：您好，已經(jīng)處理完畢，您可以測試一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在云服務器里面的三個網(wǎng)站打開速度都很慢,而且目前http://www.hffyzs.com這個網(wǎng)站打不開了，前幾天還能打開，以前在虛擬主機里的https://www.fengyazs.com，打開速度還可以，速度很快，但是轉(zhuǎn)移到云主機里面以后就非常滿了而且我們的服務器也從剛開始的2核CPU，2G內(nèi)存，3M帶寬，升級到了現(xiàn)在這個狀態(tài)，但是網(wǎng)站打開依然慢令人不解的是寶塔面板里面的CPU和內(nèi)存沒升級之前只是CPU100%，內(nèi)存是正常的占用在30%左右，升級完以后CPU和內(nèi)存都占用100%CPU的高占用我也用top，htop命令看了，沒發(fā)現(xiàn)什么高占用的程序運行，百思不得其解
答：您好：
問：寶塔面板登錄地址：http://127.0.0.1:8887/賬號：cp密碼:**********!!!服務器用戶名:**********管理密碼:**********
答：您好：
核實存在隱藏進程，CPU使用100%，確認系統(tǒng)被黑，請備份您的數(shù)據(jù)到本地，選擇保留數(shù)據(jù)重裝試一下， 非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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