問：收到一封三五互聯域名轉出密碼:**********.hk(the Auth info of nome.hk)
尊敬的用戶：
您于 17:03:48申請將域名【nome.hk】從三五互聯轉出。我們已經將域名解鎖。
由于此類域名需要驗證身份，請前往 https://www.hkirc.hk/content.jsp?id=294#!/4 獲取，在獲取頁面填寫域名和對應的所有者郵箱。若原所有者郵箱不可用，請變更后再獲取。
若距離到期時間小于90天，則無法變更所有者信息，請先辦理續費后再進行后續操作。,域名轉移提交后，收到一封奇怪的郵件
答：您好，
輸入域名和當前域名所有者郵箱即可獲取；若當前域名所有者郵箱不可用，您請先修改后再獲取；
您訪問此鏈接可能會比較慢，若是需要，您也可以在確保當前郵箱可用的情況下，工單授權我司為您獲取。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我自已操作收不到密碼，授權三五互聯幫忙獲取密碼域名：nome.hk郵箱：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被勒索了，導致數據庫無法使用，請幫忙處理下有沒有什么好的處理方案，避免后期再出現類似問題，加強網站安全的方案
答：您好
請提供下服務器登錄密碼,并告知是在哪里看到有異常的,我們先查看下服務器內部情況,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被勒索了，導致數據庫無法使用，請幫忙處理下有沒有什么好的處理方案，避免后期再出現類似問題，加強網站安全的方案
答：您好，
非常抱歉, 您目前的數據庫沒有辦法再進行恢復了, 我們查看您數據庫是開啟了對外通信的, 防火墻中也是放行了3306端口的; 這是非常危險的, 建議您關閉myql的對外連接權限, 并且修改您的密碼為高強度高復雜度的密碼; 如果您需要在本地遠程管理mysql數據庫, 請使用 這類的工具構建ssh隧道在本地進行連接和管理即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問給我開啟HTTPS默認端口號為443/tcp 443/udp，我這邊要進行微信服務器認證，謝謝您！！！
答：您好，https認證用到的是443/tcp端口。我司查看是開通的，請您確認。您的站點的ip是127.0.0.1，您可以將該ip加入微信的白名單試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
