問：www.bxkhgh.com,網(wǎng)址無法訪問：遠程登錄密碼:**********,網(wǎng)址無法訪問
答：您好，可以打開了，請您測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 此臺服務(wù)器下面的 www.dpgcslw.com 在網(wǎng)站后臺恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的時候異常錯誤，但在本地測試是沒有任何異常錯誤，麻煩代為排查下具體是什么原因?qū)е碌摹Ｕ军c程序是 phpcms_v9 , 網(wǎng)站后臺是 http://www.dpgcslw.com/index.php?m= 賬戶密碼:********** , 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)恢復(fù)位置在 擴展/數(shù)據(jù)庫工具/數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入 操作后異常報錯
答：您好，
v9_log 這個表的自增主鍵重復(fù)導(dǎo)致的沖突，您可以在數(shù)據(jù)庫清空這個表，然后在嘗試通過后臺導(dǎo)入試下。
問：圖一： 圖二： 是如圖一清空還是圖二清空？
答：您好，
圖一是數(shù)據(jù)，圖二是表結(jié)構(gòu)，是清空數(shù)據(jù)，重新導(dǎo)入備份。
問：為什么清空沒在后臺重新導(dǎo)入前還存在數(shù)據(jù)？
答：您好，
這個是是記錄操作日志的表，您清空完畢后，如果您網(wǎng)站有操作的話，就會寫入到這個表里面，實際上這個表如果平常不使用的話，清空即可，不必重新導(dǎo)入這個表的備份。
問：清空完成后，在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的備份還是出現(xiàn) 自增主鍵重復(fù)問題啊
答：您好，
應(yīng)該是您表的備份存在問題，我們試了下刪除這個表，重建表結(jié)構(gòu)之后，在導(dǎo)入依然是有這個問題的。
您可以將您本地的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出成sql ，然后重新通過phpmy導(dǎo)入這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份。
問：不行啊，剛試過你說的導(dǎo)入方式，導(dǎo)入后數(shù)據(jù)還是沒上去，數(shù)據(jù)庫的備份文件已經(jīng)傳到了 ftp 根目錄下
問：會不會是 這里的備份選擇問題？
答：您好，
在備份文件里面，創(chuàng)建表的時候自增從45107 開始
但是實際上最后一條日志自增已經(jīng)到了45109 所以，就會出現(xiàn)這個問題；
幫您刪除了最后三條記錄，現(xiàn)在已經(jīng)幫您導(dǎo)入成功了。
問：www.gdzumei.com FTP無法上傳文件
答：您好，很抱歉為您帶來不便，我司測試沒有問題的，請您把FTP服務(wù)器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：http://dg.bbicy.com/managedg/login.aspxtesttesttesttest
我的提問
答：您好，測試網(wǎng)站后臺可以點擊內(nèi)容，請問您是什么位置無法添加，請詳細說明一下，并查看對應(yīng)服務(wù)器宿主資源使用狀態(tài)正常，以便我司代為核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：森米客戶信息建檔
答：您好，如圖所示我司就是點擊對應(yīng)建檔測試正常，請問您對應(yīng)無法創(chuàng)建時是有什么報錯提示嗎？您可以提供一下報錯截圖，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
卡著一直不動。其他操作沒問題。非常奇怪的現(xiàn)象
問：
問：剛剛有突然恢復(fù)正常了，肯定是有問題的。看是防火墻那里的問題還是怎么的？
問：每次幾分鐘或者10多分鐘之后又恢復(fù)如初。每個星期可能碰到1次。不穩(wěn)定。
答：您好，從您提交工單后我司持續(xù)觀察都沒有出現(xiàn)問題，而您當前截圖中的情況，其不排除是對應(yīng)本地解析域名等都會出現(xiàn)您截圖報錯，而本身服務(wù)器機房并未限制該類ip訪問頻率，您也可以提供到一個您的聯(lián)系方式以便我司和您溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地解析域名這個不會 因為操作其他頁面是沒問題的，只要是瀏覽頁面沒問題，如果是添加數(shù)據(jù)的操作都不行，算了，不用折騰了，你看我這幾年提交的工單就知道了，這個問題一直存在，申請退款處理吧。我不想做你們的小白鼠。
答：您好，當前測試與您賬戶預(yù)留電話聯(lián)系提示關(guān)機，我司也為您查看了服務(wù)器上的mssql數(shù)據(jù)庫日志等，其都沒有顯示無法寫入等的錯誤，并且您1點過提交工單時請問其當時是否也是一直無法寫入內(nèi)容，并且頁面后臺有沒有嘗試退出登錄后更換一個瀏覽器測試是否可以登錄并進行提交，因您當前提供的報錯截圖其是ie瀏覽器反饋的一個友好報錯，而根據(jù)該報錯和之前您提交工單時我司同時測試可以提交來看，其只有單方面您本地有產(chǎn)生異常，無法具體核實到原因，并查看服務(wù)器機房并未有該類攔截，服務(wù)器上也只有一個360主機衛(wèi)士，您之前虛擬主機上也出現(xiàn)相同問題，那么其應(yīng)該不是當前服務(wù)器上安全防護軟件導(dǎo)致。而您當前該問題，您可以添加一下QQ，出現(xiàn)問題時可以提供一個遠程連接協(xié)助，以便我司到您本地界面測試看看，根據(jù)您本地的情況來為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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