問：linux密碼忘記需要重置怎么操作，或者直接修改,linux密碼忘記需要重置
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 重置密碼，若需要我司重置，請提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】，以便我司協助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把BT面板更新一下，我升級一直轉圈，
答：您好，
可以通過bt命令進行升級面板，已給您升級到寶塔面板最新版本，請您核實。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫賬戶密碼
答：您好，目前查看數據庫運行正常，但是外部3306端口不通，您已經開啟了遠程
核實是服務器內防火墻中未放行。但是不推薦開啟3306端口，這樣會有一定的安全隱患。如確實需要開啟，可回復工單，并建議參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 通過安全組的方式來限制3306端口的連接ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：開發需要確實需要開啟3306端口,麻煩把防火墻那個放行一下
答：您好，已為您在放行3306，且測試可以連接了。建議使用安全組做一些限制，僅某個ip能訪問您的3306
非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、我用命令 -r now重啟后等了段時間還沒法訪問，啥情況……2、解決完第一個問題后，還有個問題，就是怎么啟動某命令后關閉控制臺不會關閉服務，我現在手動執行命令/home/www/tongleer_com/kplayer/kplayer可以啟動，但只要按了Ctrl C或者關閉如圖的控制臺窗口就停止了，我想讓它一直啟動著，應該怎么辦……
答：您好，
1.核實服務器已啟動正常，無法訪問原因是域名未解析到我司主機，要訪問服務器站點，請解析到127.0.0.1 生效后測試訪問
2. 具體命令運行若出現異常，可查看 程序日志和系統日志，分析原因 。控制臺運行 關閉就結束，可嘗試將命令添加到后臺運行https://www.cnblogs.com/JinweiChang/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備注：ping超時是不是跟設置安全組啥的有關系。。。以上第一個問題，我按照百度的修改過vi /etc/rc.d/rc.local是不是和我加的最后一行有關系…因為剛才我用 httpd 命令看https提示已經停止了……
問：接上：tongleer.com一直可以訪問，我沒有改域名解析，也沒動過安全組，我除了修改過vi /etc/rc.d/rc.local，和 -r now，都沒有動過，我用 httpd 其實httpd已停，肯定是沒有啟動，我怕我自己啟動出問題，能不能幫我啟動完，另外，是不是和/etc/rc.d/rc.local的最后一行有關，這一行我寫錯了，所以系統啟動完后，沒有成功啟動導致的？
問：
答：您好，
問：我就今天做了設置，而且只修改過/etc/rc.d/rc.loca，和運行了重啟命令 -r now，和安裝了glibc2.17放在了/home/www/tongleer_com/kplayer下，除了這3個操作，我絲毫沒有進行其他操作，問題就是在我用命令重啟之后，只重啟了服務器，發現沒有httpd服務，所以幫我重啟一下服務器php服務，回到昨天及以前的狀態。。。。網站無法訪問只是因為我用命令重啟了一下而已。。。。然后下邊我就不會操作了。。。。
答：您好，
2.修改本地主機host文件指向服務器訪問附圖，僅從報錯分析可能原因，后面或php-fpm 未啟動。若需我司協助檢查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，提供服務器登陸賬號密碼，可扣除一次金牌服務幫您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
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