問：我的代理平臺(tái)https://baisinuo.bsno.cn/，一直都是運(yùn)行正常的，現(xiàn)在怎么不能續(xù)費(fèi)，購(gòu)買了呢？好像這幾天出現(xiàn)的問題,代理接口問題
答：您好，
baisinuo.bsno.cn 請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站管理員登錄賬號(hào)密碼以及專屬密碼，我們幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：用戶名:**********.密碼:**********@8008,專屬密碼:**********
答：您好，
已經(jīng)處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)問，我剛才看到是香港的服務(wù)器，IP：127.0.0.1[香港]，貴公司給換了服務(wù)器了嗎？為什么使用香港？里邊有違法信息嗎？
答：您好，
空間所在服務(wù)器之前受攻擊我們已經(jīng)處理，所以解析臨時(shí)指向到了高防IP地址上。
現(xiàn)在已經(jīng)還原，您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試一下看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我的站點(diǎn)被攻擊嗎？還是？
答：您好，
不是您的站點(diǎn)被攻擊，是您站點(diǎn)所在服務(wù)器的其他站點(diǎn)有攻擊。
我們已經(jīng)處理并且恢復(fù)正常了，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)求臨時(shí)開通一下服務(wù)器，想升級(jí)服務(wù)器置,謝謝
答：您好，現(xiàn)在可以升級(jí)了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器已升極好配置，請(qǐng)求開機(jī)
答：您好，已經(jīng)開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收到郵件：您的網(wǎng)站(FTP用戶名為:)已經(jīng)被管理員關(guān)閉，原因是:網(wǎng)站被大量訪問, 導(dǎo)致服務(wù)器故障, 請(qǐng)升級(jí)使用獨(dú)立 ip 云主機(jī)。若您對(duì)此若有不清楚之處，請(qǐng)登錄我司網(wǎng)站虛擬主機(jī)管理中心查看詳細(xì)資料或咨詢我司客服。!
答：您好，1、您使用的是虛擬主機(jī)，大量訪問會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器CPU等資源占用過高導(dǎo)致異常，您使用的是虛擬主機(jī)，是共享的服務(wù)器，大量使用會(huì)影響其他用戶，
目前無法繼續(xù)使用虛擬主機(jī)，請(qǐng)您升級(jí)為云服務(wù)器使用， 點(diǎn)擊升級(jí) – 升級(jí)到云主機(jī) ，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)折算費(fèi)用，然后您遷移數(shù)據(jù)到云主機(jī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)給出記錄證明是訪問高的問題
問：看日志和流量日志都正常。流量使用也正常。你們這樣操作會(huì)讓代理心寒。
答：您好，這個(gè)是昨天異常時(shí)的截圖，您可以查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你把這份文件發(fā)我，流量都沒超標(biāo)，你們有什么理由要求升級(jí)。
答：您好，文件放到目錄了，您可以下載查看一下，另外本次可以特殊再開啟一次，但如果再次出現(xiàn)異常影響服務(wù)器穩(wěn)定，則須要升級(jí)到獨(dú)立Ip云主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：獨(dú)立IP你們技術(shù)上有什么差別，又不是獨(dú)立服務(wù)器？
問：開啟吧謝謝
答：您好,空間已經(jīng)開啟了，購(gòu)買獨(dú)立IP沒有意義，要升級(jí)到獨(dú)立Ip的云主機(jī)，這樣才不會(huì)影響到其它用戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.rymovie.com.cn/ 還打不開啊
答：您好，測(cè)試已經(jīng)可以了，請(qǐng)清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1 能屏蔽這個(gè)IP嗎。
問：另外可否開啟百度云加速來減少被攻擊的壓力。
答：您好，可以屏蔽的，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681，另外開啟百度云只是會(huì)減少流量的使用，對(duì)此類異常訪問作用不大,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp 是買這種云虛擬主機(jī)，不是云服務(wù)器吧
答：您好，您這個(gè)是并發(fā)請(qǐng)求量大，并不是流量大，所以建議升級(jí)到云主機(jī)，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸，可以安裝安全防護(hù)軟件等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那你們，可以限制并發(fā)數(shù)啊！
答：您好，虛擬主機(jī)沒有限制并發(fā)，因?yàn)橛泻芏嘀鳈C(jī)偶爾會(huì)有比較多的訪問請(qǐng)求，所以并沒有限制。限制并發(fā)只是讓請(qǐng)求排隊(duì)，并不會(huì)拒絕請(qǐng)求，大量請(qǐng)求依然會(huì)造成服務(wù)器異常，所以建議您升級(jí)到云服務(wù)器,并在云服務(wù)器里面安裝其他第三方的安全防護(hù)軟件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
