問：我的代理平臺https://baisinuo.bsno.cn/，一直都是運行正常的，現在怎么不能續費，購買了呢？好像這幾天出現的問題,代理接口問題
答：您好，
baisinuo.bsno.cn 請提供下網站管理員登錄賬號密碼以及專屬密碼，我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶名:**********.密碼:**********@8008,專屬密碼:**********
答：您好，
已經處理好了，請現在測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問，我剛才看到是香港的服務器，IP：127.0.0.1[香港]，貴公司給換了服務器了嗎？為什么使用香港？里邊有違法信息嗎？
答：您好，
空間所在服務器之前受攻擊我們已經處理，所以解析臨時指向到了高防IP地址上。
現在已經還原，您稍后15-30分鐘左右再測試一下看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的站點被攻擊嗎？還是？
答：您好，
不是您的站點被攻擊，是您站點所在服務器的其他站點有攻擊。
我們已經處理并且恢復正常了，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請求臨時開通一下服務器，想升級服務器置,謝謝
答：您好，現在可以升級了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器已升極好配置，請求開機
答：您好，已經開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵件：您的網站(FTP用戶名為:)已經被管理員關閉，原因是:網站被大量訪問, 導致服務器故障, 請升級使用獨立 ip 云主機。若您對此若有不清楚之處，請登錄我司網站虛擬主機管理中心查看詳細資料或咨詢我司客服。!
答：您好，1、您使用的是虛擬主機，大量訪問會導致服務器CPU等資源占用過高導致異常，您使用的是虛擬主機，是共享的服務器，大量使用會影響其他用戶，
目前無法繼續使用虛擬主機，請您升級為云服務器使用， 點擊升級 – 升級到云主機 ，系統會自動折算費用，然后您遷移數據到云主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給出記錄證明是訪問高的問題
問：看日志和流量日志都正常。流量使用也正常。你們這樣操作會讓代理心寒。
答：您好，這個是昨天異常時的截圖，您可以查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你把這份文件發我，流量都沒超標，你們有什么理由要求升級。
答：您好，文件放到目錄了，您可以下載查看一下，另外本次可以特殊再開啟一次，但如果再次出現異常影響服務器穩定，則須要升級到獨立Ip云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：獨立IP你們技術上有什么差別，又不是獨立服務器？
問：開啟吧謝謝
答：您好,空間已經開啟了，購買獨立IP沒有意義，要升級到獨立Ip的云主機，這樣才不會影響到其它用戶,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.rymovie.com.cn/ 還打不開啊
答：您好，測試已經可以了，請清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 能屏蔽這個IP嗎。
問：另外可否開啟百度云加速來減少被攻擊的壓力。
答：您好，可以屏蔽的，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681，另外開啟百度云只是會減少流量的使用，對此類異常訪問作用不大,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp 是買這種云虛擬主機，不是云服務器吧
答：您好，您這個是并發請求量大，并不是流量大，所以建議升級到云主機，可以進行遠程登陸，可以安裝安全防護軟件等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們，可以限制并發數啊！
答：您好，虛擬主機沒有限制并發，因為有很多主機偶爾會有比較多的訪問請求，所以并沒有限制。限制并發只是讓請求排隊，并不會拒絕請求，大量請求依然會造成服務器異常，所以建議您升級到云服務器,并在云服務器里面安裝其他第三方的安全防護軟件，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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