問：重置密保密碼,重置密保密碼
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：philiphe@river-tools.com 我司郵箱頻繁被攻擊異地登錄（1天內會有大約10次）； IP限制 設置客戶端專用密碼 都已設置過了。
答：您好，您是說的這些pop方式登陸嗎，這些都是客戶端登陸，您設置了客戶端專屬密碼，沒有密碼是無法登陸的，出現其他地方客戶端成功登陸，一般是密碼泄露，或者說確實是正常登陸，比如關聯了第三方郵箱等。
建議您修改下客戶端密碼，然后同步更新下正在使用的客戶端密碼，如果其他地方有關聯，應該就會有異常，屆時就可以確認是不是在其他地方關聯郵箱的原因。同時也可以開啟ip限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在客戶以前在阿里云，別的網絡公司沒做好，現在找到我們說重新做個網站。發覺無法提交備案。
答：您好，
1.通過單位名稱在我司備案平臺查詢，已注冊賬戶并備案：鄂ICP備號-4；
2.備案平臺一個單位只能申請一個賬戶備案管理，若需添加新網站備案，請登錄至原賬戶下操作；
3.若忘記了登錄用戶名或密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是代理網站：https://www.xidushuma.com/ 為什么現在打不開了呢
答：您好，
如圖，查看您的域名并沒有解析到我司服務器，請您核實下是否使用我司代理專用主機，若是使用云服務器，請您檢查服務器web 是否正常運行，目前80端口 443端口沒有監聽 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網站偽靜態一直是對的，我們也沒做任何調整或設置，最近突然就不能使用了，麻煩幫忙看看是不是服務器升級或啥原因造成的，謝謝
答：您好，查看用戶www下有一個.htaccess規則,幫您嘗試導入規則到web.config里,請您重新打開內頁試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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